Ambi ստարտափը, որը հիմնադրել է Plaud ընկերության նախկին ղեկավար Փիթեր Մոն, ներգրավել է 26 մլն դոլարի ներդրում՝ ԱԲ օգնական մշակելու համար, որը կարող է օրվա ընթացքում վերլուծել օգտատիրոջ խոսակցություններն ու աշխատանքային ակտիվությունը։ Ծառայությունը պետք է ոչ միայն ձայնագրի հանդիպումները և կազմի ամփոփագրեր, այլև առաջարկի հուշումներ իրական ժամանակում, գտնի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և օգնի կատարել առաջադրանքները հենց զրույցի ընթացքում։

Միևնույն ժամանակ, այս մշակումն առաջացնում է գաղտնիության հետ կապված հարցեր․ համատեքստի մշտական հավաքագրումը վերաբերում է ոչ միայն հենց օգտատիրոջը, այլև նրա շրջապատի մարդկանց, որոնք կարող են չիմանալ, որ իրենց խոսակցությունները գրանցվում են։

ԱԲ, որը օգնում է հենց զրույցի ընթացքում

Ambi-ն թողարկում է հավելվածներ iPhone-ի, Mac-ի և Apple Watch-ի համար։ Իր աշխատանքի սկզբունքով դրանք հիշեցնում են հանդիպումների ձայնագրման համար նախատեսված ԱԲ ծառայություններ, սակայն օգտատերը կարող է դրանց թույլ տալ ամբողջ օրվա ընթացքում հավաքել համատեքստ, ոչ թե միայն առանձին զանգերի ժամանակ։

Համակարգը վերլուծում է օրացույցի տվյալները, նախորդ հանդիպումները, գիտելիքների բազան և ինտերնետը։ Դրանց հիման վրա ԱԲ գործակալը կարող է առաջարկել համապատասխան տեղեկատվություն կամ հուշել, թե ինչ անել հետո, քանի դեռ հանդիպումը դեռ շարունակվում է։

Մշակողները ցանկանում են դուրս գալ սովորական նշումների և առաջադրանքների ցանկերի սահմաններից, որոնք ծառայությունները ձևավորում են արդեն զրույցից հետո։ Ambi-ն պետք է օգնի անմիջապես աշխատանքի ընթացքում՝ գտնել անհրաժեշտ տեղեկությունները, հուշել լուծումներ և սկսել առաջադրանքների կատարումը։ Մի սարքում սկսված աշխատանքը կարելի է շարունակել մյուսում։

Փիթեր Մոյի խոսքով՝ ավանդական ԱԲ գործիքները հաճախ կապված են էկրանի հետ կամ պահանջում են նախ ձայնագրել խոսակցությունը, փոխանցել ձայնագրությունը հեռախոս, բեռնել այն ամպ և սպասել մշակմանը։ Ambi-ն ձգտում է օգնությունը հասանելի դարձնել ցանկացած պահի՝ առանց ամեն անգամ առանձին գործընթաց գործարկելու անհրաժեշտության։

Ընկերությունը պատրաստում է հավելված, որը կհիշի համակարգչում կատարվող աշխատանքը

Ստարտափի ծրագրերում է՝ համատեքստի հավաքագրումն ընդլայնել խոսակցություններից դուրս։ Ապագա սեղանադիր հավելվածը կկարողանա վերլուծել օգտատիրոջ գործողությունները համակարգչում և պահպանել կարևոր տեղեկությունները հիշողության մեջ, որպեսզի ավելի անհատականացված խորհուրդներ տա։

Նման մոտեցում արդեն օգտագործում են այլ ծառայություններ, այդ թվում՝ Littlebird-ը և Minimi-ն։ Դրանց նպատակը առօրյա աշխատանքի մասին տեղեկատվությունը հասանելի դարձնելն է հետագա հարցումների համար, որպեսզի օգտատերը ստիպված չլինի ամեն անգամ նորից բացատրել ԱԲ-ին հանգամանքներն ու առաջադրանքները։

Ambi-ն նաև պատրաստվում է թողարկել սեփական սարքը՝ էկրանով, բարձրախոսով, տեսախցիկով և միկրոֆոններով։ Այն պետք է հավաքի շրջակա համատեքստի մասին տեղեկատվություն և օգտակար տվյալները ցուցադրի անմիջապես սարքի վրա։

Ընկերությունը ներգրավել է 26 մլն դոլար մի քանի ներդրումային փուլերի շրջանակում։ Առաջատար ներդրողների թվում են Luminous Ventures-ը, որը նախկինում ներդրումներ է կատարել Meituan-ում և Unitree Robotics-ում, ինչպես նաև չինական էլեկտրոնիկայի արտադրող Huaqin-ը։

Ստարտափն ունի ավելի քան 50 աշխատակից Սան Ֆրանցիսկոյում, Պեկինում, Շանհայում և Շենժենում։ Ընկերությունը նաև փնտրում է բիզնեսի զարգացման մասնագետներ և ինժեներներ, որոնք աշխատում են խոսքի ճանաչման մոդելների վրա։

Գլխավոր ռիսկը՝ մարդկանց խոսակցություններն են, որոնք համաձայնություն չեն տվել

Մշտական լսումը կարող է ԱԲ օգնականին ավելի օգտակար դարձնել, բայց միաժամանակ ստեղծում է լուրջ ռիսկեր անձնական տվյալների գաղտնիության համար։ Ի տարբերություն սովորական ձայնագրիչի, որը միացնում են կոնկրետ հանդիպումից առաջ, ֆոնային տվյալների հավաքագրումը պոտենցիալ ընդգրկում է օրվա ընթացքում բազմաթիվ խոսակցություններ և իրավիճակներ։

Միևնույն ժամանակ, շրջապատողները կարող են չիմանալ, որ իրենց խոսքերը գրանցվում են։ TechCrunch-ը նշում է, որ առայժմ պարզ չէ, թե որքան նկատելի կերպով Ambi-ի հավելվածներն ու ապագա սարքը կզգուշացնեն այլ մարդկանց աուդիոհամատեքստի հավաքագրման մասին, եթե օգտատերն ինքը դրա մասին չհայտնի։

Խնդիրը չի սահմանափակվում միայն մեկ ստարտափով։ Հանդիպումների արձանագրման համար նախատեսված ԱԲ ծառայությունների որոշ մշակողներ արդեն բախվել են դատական հայցերի՝ առանց մասնակիցների համաձայնության խոսակցություններ ձայնագրելու և տվյալներ մշակելու պատճառով։ Գաղտնիության հարցեր են առաջացրել նաև Apple-ի նոր գործառույթները, որոնք կապված են խոսքի մշտական տառադարձման հետ։

Փիթեր Մոն պնդում է, որ Ambi-ում ֆոնային տվյալների հավաքագրումը լռելյայն անջատված է, և օգտատերը ցանկացած պահի կարող է այն դադարեցնել։ Ընկերության հայտարարության համաձայն՝ այն չի պահպանում օգտատերերի աուդիոձայնագրությունները և գաղտնագրում է տվյալները, սակայն գաղտնագրման կոնկրետ մեթոդը ստարտափը չի բացահայտել։

Սակայն նույնիսկ եթե ձայնագրությունները չեն պահպանվում, մնում է հարցը, թե ինչպես են մշակվում խոսակցություններից ստացված այլ տեղեկությունները և որքան ժամանակ են դրանք պահվում։ Ոչ պակաս կարևոր է նաև այն, թե արդյոք կողքին գտնվող մարդը կկարողանա հասկանալ, որ իր խոսքը վերլուծվում է։

Մոն ընդունում է, որ ոլորտը դեռ չի լուծել շրջապատողներին տեղեկացնելու խնդիրը։ Նրա խոսքով՝ ընկերությունը փորձում է օգտատերերին զգուշացնել ուրիշ մարդկանց ֆոնային համատեքստի հավաքագրման մասին տեղեկացնելու անհրաժեշտության վերաբերյալ, սակայն չի կարող երաշխավորել, որ նրանք դա չեն թաքցնի։

Հենց այստեղ է առաջանում նման օգնականների հիմնական հակասությունը․ որքան շատ տեղեկատվություն են նրանք հավաքում, այնքան պոտենցիալ ավելի օգտակար են դառնում, և այնքան ավելի շատ մարդկանց են վերաբերում համաձայնության և գաղտնիության հարցերը։ Ambi-ի հաջողությունը կախված կլինի ոչ միայն ԱԲ-ի որակից, այլև նրանից, թե որքան համոզիչ կերպով ընկերությունը կկարողանա լուծել այս խնդիրները։