IT профессии: Почему нельзя недооценивать важность работы дизайнеров UX и UI?

От простоты и удобства пользования сайтом или приложением зависит то, вернется ли пользователь к нему или нет. Этим и объясняется важность роли ИТ-дизайнеров в процессе их создания.

Попробуем разобраться, что представляют собой специализации UI и UX дизайнеров, в чем их отличие и почему эти термины часто употребляются вместе.

Что представляет собой UX-дизайн?

Аббревиатура UX расшифровывается как User Experience. Задача этого специалиста – создание или разработка такого цифрового продукта, который будет максимально эффективным, доступным, надежным и решит основные задачи пользователей (то есть будет полезной). Эти специалисты должны разработать логическую структуру сайта или приложения, благодаря которой пользователь сразу должен понять, как им пользоваться.

UI-дизайнер – цифровой эстет

UI – это User Interface. Задача UI-дизайнера – создание интерактивной и визуальной картины интерфейса цифрового продукта. То есть этот специалист создает кнопки, рекламные баннеры, иконки (icons), подбирает шрифты, цвета и другие визуальные компоненты, которые пользователь применяет при использовании продукта. Главной особенностью работы является гармонизация всех выбранных компонентов, создание приятного для глаз сочетания, в соответствии с корпоративным стилем компании.

Во многих случаях эти две профессии объединяются, создавая профессию UI/UX-дизайнера, который отвечает за эстетическое и функциональное качество и удобство использования сайта.

В ходе работы UI/UX-дизайнеры в основном используют следующие программы: Maze, Sketch, Adobe XD, Balsamiq, Figma, Invision, Zeplin, Marvel, Axure, Framer, UXPin, Flinto и другие.

Немного статистики

• Возврат инвестиций в UX достигает 9900%. Например, вложение 1 доллара в UX может принести бизнесу около 100 долларов дохода.
• Улучшение опыта пользователя приводит к росту ключевых исполнительских показателей (KPI, key parameter indicator) на 80%. KPI показывает, насколько бизнес достиг поставленных целей. Этот показатель определяет бизнес: например, 1000 продаж в месяц или 2000 долларов дохода и т.д.
• Удобный пользовательский интерфейс приводит к росту ставки обмена сайта (conversion rate) на 200%. Ставка обмена – это отношение числа посетителей, совершивших какое-либо целевое действие (например, покупку), и общего количества посетителей.
• 90% посетителей не возвращаются на сайт из-за плохого UX.
• Пользователи смартфонов в пять раз чаще покидают сайты, если они не оптимизированы для устройства.
• Задержка запуска сайта всего на одну секунду снижает количество конверсий (conversions) на 7%.
• 70% онлайн-бизнесов терпят неудачу из-за плохого UX.
• 75% посетителей составляют мнение о надежности сайта на основании его эстетического вида.
• 59% людей предпочитают впечатляющий дизайн сайта, а 41% - простой.
• Одной из основных причин того, что посетители не возвращаются на сайт, является неэстетический вид (52%), следующая причина (46%) – недостаточная или недоступная информация о деятельности компании на сайте.

Профессия UI/UX-дизайнера в Армении

На армянском рынке профессии UI-дизайнера и UX-дизайнера в основном совмещены. Не секрет, что данная профессия здесь очень востребована, что создает нольшой спрос на курсы по обучению.

По данным платформы Glassdoor, зарплата UI/UX-дизайнеров в Армении колеблется в пределах 150 000-1 000 000 драмов в месяц.