Apple-ը հաստատել է iPhone 18 Pro և iPhone 18 Pro Max մոդելներում առկա ծրագրային խնդիրը։ Որոշ դեպքերում սմարթֆոնը կախվում է Face ID-ով սեփականատիրոջը ճանաչելու անհաջող փորձից հետո, դադարում է արձագանքել հպումներին, ապա ինքնուրույն վերագործարկվում է։ Ընկերությունը խոստանում է շտկումը թողարկել հաջորդ շաբաթվա սկզբին։

Խնդրի մասին Apple-ը հայտնել է 9to5Mac հրատարակությանը։ Սխալը չի ազդում բոլոր սարքերի վրա, սակայն բողոքների թիվը բավական էր, որպեսզի ընկերությունը պաշտոնապես ճանաչի խնդիրը և սկսի թարմացման նախապատրաստումը։

Սմարթֆոնը կախվում է Face ID-ի անհաջող փորձից հետո

9to5Mac-ի լրագրողներին հաջողվել է վերարտադրել խափանումը iPhone 18 Pro-ում։ Այն առաջանում էր պաշտպանված հավելված բացելու փորձի ժամանակ՝ դեմքի անհաջող ճանաչումից հետո։

Դրանից հետո սմարթֆոնը դադարում էր արձագանքել էկրանին դիպչելուն։ Մի քանի վայրկյանից սարքը ինքնուրույն վերագործարկվում էր։ Վերագործարկումից հետո կարգավորումներում հնարավոր էր հայտնաբերել կրիտիկական սխալի մատյանը։

Առայժմ հայտնի չէ, թե ինչու է խափանումն առաջանում միայն որոշ սարքերում և կոնկրետ ինչ պայմաններում է այն գործարկվում։

Խնդիրը հայտնվել է Face ID-ի կառուցվածքի փոփոխությունից հետո

Խափանումը հատկապես ուշագրավ է այն փոփոխությունների ֆոնին, որոնք Apple-ը կատարել է նոր Pro մոդելների Face ID համակարգում։

iPhone 18 Pro-ում և 18 Pro Max-ում Face ID-ի ինֆրակարմիր տեսախցիկը տեղափոխվել է էկրանի վերին հատվածում՝ էկրանի տակ։ Դա ընկերությանը թույլ է տվել մոտ 25%-ով փոքրացնել Dynamic Island-ի տեսանելի հատվածը։

Միևնույն ժամանակ առայժմ տվյալներ չկան, որ հենց նոր ապարատային կառուցվածքն է դարձել ծրագրային սխալի պատճառը։ Apple-ը այս երկու հանգամանքները ուղղակիորեն չի կապում, իսկ խափանման բնույթը վկայում է ծրագրային շտկման անհրաժեշտության մասին։

Որոշ օգտատերեր նախկինում դիմել էին սպասարկման կենտրոններ և դիտարկում էին սմարթֆոնի փոխարինման հնարավորությունը՝ ենթադրելով ապարատային անսարքություն։ Apple-ի հաստատումից հետո դա անել պետք չէ․ ընկերությունը պատրաստում է թարմացում, որը պետք է վերացնի խնդիրը ծրագրային ապահովման մակարդակով։

Շտկումը կարող է թողարկվել iOS 27.0.1-ի հետ միասին

Apple-ը հայտարարել է, որ շտկմամբ թարմացումը կթողարկվի հաջորդ շաբաթվա սկզբին։ Հավանաբար այն կտարածվի iOS 27.0.1-ի կազմում, որը ընկերությունն արդեն փորձարկում է, սակայն ապագա որոնվածի հստակ համարը դեռ պաշտոնապես չի հաստատվել։

Միևնույն ժամանակ Apple-ը թողարկել է watchOS 27.0.1-ը Apple Watch Series 12-ի և Ultra 4-ի համար։ Այս թարմացումը շտկում է մեկ այլ խնդիր՝ ժամացույցների պատահական վերագործարկումները։

Այսպիսով, iPhone 18 Pro և 18 Pro Max մոդելների այն օգտատերերին, որոնք բախվել են նկարագրված Face ID խափանմանը, մնում է սպասել iOS-ի հաջորդ թարմացմանը։