Предпочесть
Курьеры Glovo в Армении могут зарабатывать до 2000 евро в месяц, однако из-за стереотипов, все еще актуальных для многих, найти курьеров в нашей стране достаточно сложно: многим кажется, что работать курьером – ниже их достоинства. Об этом в беседе с NEWS.am Tech в рамках Глобального инновационного форума 2022 рассказал директор Glovo по технической линии Нарек Вердян.
Он также рассказал о том, как Glovo работает в Армении, с какими сталкивается сложностями и какие заказы пользуются наибольшей популярностью.
Курьеры и стереотипы
Жители Еревана, Гюмри и Ванадзора интересуются услугами Glovo, хотят делать заказы, но, по словам Вердяна, есть проблема с курьерами, которые бы могли эти заказы доставлять. Похоже, жители Армении не очень хотят работать курьерами, даже несмотря на высокий заработок.
«Если сравнить Ереван с Тбилиси, то в столице Грузии у нас в 10-20 раз больше курьеров. Это выгодная работа. Если курьер будет работать неделю с 9 до 17 часов, то он будет зарабатывать 350 000 драмов. А наши наилучшие 20-30 курьеров зарабатывают 2000 евро в месяц. Для меня парадоксально, что люди не хотят работать курьерами. Некоторые считают, что это стыдно», - сказал Вердян.
По его словам, в других странах такой проблемы, кажется, нет.
«Вот в Европе в этом есть что-то романтическое, многие студенты подрабатывают курьерами, чтобы иметь возможность покрывать свои расходы. Есть и такие люди, которые какое-то время не имеют работы и начинают с курьерской. В Армении же есть стереотипы на этот счет», - отметил Вердян.
При этом, особые навыки курьеру не нужны: не обязательно даже уметь водить.
«У нас есть разные курьеры, например, те, которые не водят автомобили, просто ходят пешком по центру города. У нас много заказов в центре Еревана. На данный момент у нас 150-200 курьеров, но если сравнивать с другими городами такого же размера, в том числе в регионе, то нам нужно в 4-5 раз больше. Мне кажется, причина в стереотипах. Ну или мы настолько развитая страна, что люди думают, что это не та работа, которой они хотят заниматься».
По словам Вердяна, если удастся решить проблему с курьерами, компания будет расширяться и поедет и в другие города Армении.
Glovo в Армении
Glovo пришла в Армению почти год назад. На сегодняшний день команда компании включает 17 человек, однако время от времени на срок от недели до 2 месяцев приезжают специалисты из Барселоны, чтобы поделиться опытом и помочь в процессе развития.
Правда, компания пока не намерена держать в Армении и техническую команду:
«Техническая команда Glovo насчитывает 900 человек, и она еще можно расшириться. Но когда я общаюсь со своими бывшими коллегами в Армении, то понимаю, что и здесь сложно найти специалистов. И если Glovo откроется здесь, то нам придется привлечь в Glovo людей из других организаций, а это не решает никаких проблем. Поэтому этот вопрос не первостепенен».
Четырехсторонняя платформа
Glovo, как отметил Вердян – четырехсторонняя платформа.
«Первая – это люди, которые заказывают не только еду, но и предметы первой необходимости, лекарства, любую вещь. Человек может написать: мне нужна такая-то вещь в этом ценовом диапазоне, мы ее найдем и привезем.
Вторая – это те, с кем мы сотрудничаем – рестораны, аптеки, супермаркеты.
Третья – наши курьеры, которых мы сейчас пытаемся найти в Армении, но это серьезная проблема.
Четвертая – крупные всемирно известные бренды, такие как «Coca-Cola», «Red Bull», которые являются частью нашей платформы, потому что и они заинтересованы в продвижении на нашей платформе», - сказал Вердян.
В Армении чаще всего заказывают еду
По его словам, Glovo сегодня работает в Польше, Украине, Италии, Армении, Грузии, странах Африки и в других странах. При этом, везде люди используют платформу Glovo по-разному: разные заказы могут пользоваться популярностью, еду в разных местах заказывают в разное время, и так далее.
В Армении, например, чаще всего заказывают еду.
«Сейчас мы сотрудничаем и с супермаркетами, например, с Carrefour, то есть люди могут делать заказы вместо того, чтобы ходить в магазин. У нас есть и служба доставки, когда курьер приезжает и перевозит что-то из точки А в точку Б. В Европе и Африке люди часто пользуются данной услугой.
Наш опыт показывает, что когда небольшие пункты питания, которые готовят, скажем, 15-20 блюд в день, начинают работать через Glovo, то они начинают продавать в 10-20 раз больше, и это маленькое хозяйство начинает активизироваться. Сейчас мы хотим активизировать это направление.
Сейчас мы настолько все упростили, что владельцам этих небольших пунктов питания необходим лишь смартфон. Они могут сделать все, даже не связываясь с Glovo», - отметил Вердян.
Житель Гориса – директор первой в Испании компании-единорога
Нарек Вердян родом из Гориса. Рассказывая о том, как он стал директором первой в Испании компании-единорога, а также Glovo Armenia, он отметил, что большое значение в его карьере сыграл тот факт, что в родной город Горис часто приезжали американские волонтеры и преподавали ученикам их школы практический английский.
«Я был в единственном классе, в котором иностранным языком был английский. И это сыграло важную роль, из-за этого моя карьера и сложилась именно так. Благодаря американским волонтерам, я уже мог общаться с иностранцами», - рассказал Вердян.
Высшее образование он получил в Политехническом университете в Ереване, а со второго курса начал работать в «Лайкосе» в качестве Java-программиста.
В 2010 году он переехал в Лондон, где работал на самой большой тур-платформе в мире. Сейчас он живет в Барселоне и работает директором по технической линии в Glovo – в компании, которая стала первым в Испании единорогом, стоимость которого превышает миллиард.
