Пользователи iPhone 14 Pro в Китае жалуются на целый ряд проблем, с которыми им пришлось столкнуться в последнее время. Так, обладатели этого смартфона заметили, что при обычном режиме использовании батарея может вздуваться, в результате чего экран начинает отклеиваться от корпуса телефона.
Пользователь, купивший iPhone 14 Pro в декабре прошлого года, рассказал, что у него вздулся аккумулятор и отклеился экран, однако служба технический поддержки не заменила телефон на новый, хотя изначально обещала это сделать.
С такой проблемой столкнулись и многие другие пользователи. Их смартфоны, по их словам, были возвращены после отправки в Apple для замены. Проблема вздутия было устранена, однако подробности о батарее им не сообщили. Скорее всего, Apple в таких случаях просто меняет вздутые батареи на новые, да и то далеко не всегда: в некоторых заключениях говорится, что смартфон «не требует обслуживания».
Пока неизвестно, насколько распространена данная проблема. Apple не делала никаких официальных заявлений в связи с нею.
Проблемы с iPhone 14 Pro, как, впрочем, и с другими смартфонами серии iPhone 14, возникают с момента их выпуска. Так, раньше пользователи жаловались на то, что iPhone 14 Pro с eSIM теряют сигнал и работают медленнее, чем iPhone 12 и iPhone 13. Иногда сигнал просто исчезает во время переключения между 4G и 5G и восстанавливается лишь через несколько секунд. Пользователи также жалуются на то, что внешний вид смартфона очень быстро портится, а задняя панель очень уязвима к повреждениям (царапины появляются даже на телефонах, выставленных на стендах в магазинах), особенно на фиолетовой версии. По словам пользователей, от задней панели отстает матовый слой.
Тем временем, iPhone 14 Pro Max пользователи также недовольны. У смартфона очередного владельца выгорел экран, однако компания не взяла на себя за это ответственности: владелец отправил смартфон в сервисный центр, однако после тестирования Apple заявила, что «смартфон не имеет проблем и может использоваться в обычном режиме».
Владельцу также показали протокол тестирования, которое провели специалисты: она представляла собой плановую диагностику устройства — обновление программного обеспечения, восстановление и принудительный перезапуск устройства. Как и следовало ожидать, проблема выгоревшего экрана после этих манипуляций никуда не делась.
Отметим, что и в iPhone 14 Pro, и в iPhone 14 Pro Max недавно появился режим всегда включенного экрана, через некоторое время после запуска которого пользователи начали жаловаться на выгоревшие экраны.
месяц
неделя
день