Мошенничество в современном мире становится все более изощренным, а его жертвы — это не случайные люди, а те, кто соответствует определенным психологическим критериям. Директор Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета Минздрава России, доктор психологических наук, профессор Вера Никишина в интервью «Газете.Ru» выделила пять ключевых факторов, делающих человека мишенью для аферистов. Это пожилой возраст, сниженная критичность, излишняя доверчивость, усталость и личная заинтересованность. Почему именно эти черты играют решающую роль и как защитить себя от обмана? Разбираемся в деталях.

Эмоции как приманка

По словам Никишиной, мошенники мастерски используют технологии вовлечения, где главным инструментом становятся эмоции. Страх, удивление, раздражение, агрессия или даже простое любопытство — любая реакция может стать крючком, за который аферист «цепляет» жертву. Чем сильнее эмоциональный отклик в начале общения, тем выше вероятность, что человек поддастся манипуляции и сделает то, чего от него ждут: отдаст деньги, раскроет личные данные или выполнит другие действия.

Любой человек в той или иной степени уязвим перед такими приемами, поясняет психолог. Но есть группы риска, где вероятность стать жертвой особенно велика. Это зависит от особенностей психики и жизненного опыта.

Пять критериев уязвимости

  1. Пожилой возраст. Люди старшего поколения чаще попадают в ловушки мошенников, потому что их мышление формировалось в эпоху без современных технологий. Их мозг менее привык к цифровым уловкам, таким как фишинговые письма или звонки от «сотрудников банка». Сценарии, которые для молодежи кажутся подозрительными, для пожилых могут выглядеть правдоподобно.
  2. Снижение критики и доверчивость. Люди, склонные верить на слово и не подвергать сомнению услышанное, — идеальные мишени. Это может быть связано как с возрастом, так и с индивидуальными чертами характера. Мошенники нередко эксплуатируют авторитет, представляясь врачами, полицейскими или представителями госструктур.
  3. Усталость. Утомленный человек хуже анализирует ситуацию и легче поддается давлению. После долгого рабочего дня или в состоянии стресса даже бдительный человек может упустить тревожные сигналы.
  4. Личная заинтересованность. Если мошенник угадывает тему, которая важна для жертвы, шансы на успех резко возрастают. Например, для родителей это может быть безопасность детей, для молодых людей — страх наказания или потери статуса. Персонализированный подход делает обман убедительнее.
  5. Фактор неожиданности. Внезапный звонок или сообщение с пугающей информацией («ваш счет заблокирован» или «ваш родственник в беде») выбивает из колеи и заставляет действовать импульсивно, не проверяя факты.

Почему пожилые — главные жертвы?

Старшее поколение особенно уязвимо из-за сочетания этих факторов. По данным МВД России за 2023 год, около 40% случаев телефонного мошенничества в стране приходится на людей старше 60 лет. Их доверчивость часто усиливается привычкой полагаться на официальные источники, а нехватка опыта взаимодействия с цифровыми угрозами делает их легкой добычей. Например, популярный сценарий с «звонком из банка» работает на пожилых людях лучше, чем на молодежи, которая привыкла проверять информацию в интернете.

Как защититься?

Вера Никишина уверена: лучший способ избежать мошенничества — сохранять дистанцию. «Не вступайте в диалог с незнакомцами, даже если они кажутся убедительными. Лучше пропустить важное сообщение, чем стать жертвой обмана», — советует она.

Психолог рекомендует простой алгоритм действий:

  • Если вам звонят и представляются официальным лицом (сотрудником банка, полиции или врачом), вежливо прервите разговор.
  • Найдите официальный контакт организации (например, на сайте банка или ведомства) и перезвоните сами.
  • Не реагируйте на давление вроде «решайте быстро, иначе будет поздно» — это типичный прием мошенников.
  • Включите скептицизм: если что-то звучит слишком хорошо или слишком страшно, скорее всего, это ложь.

Кроме того, полезно заранее настроить резервное копирование данных на устройствах и не хранить все сбережения на одной карте. Это не защитит от психологического давления, но снизит ущерб в случае ошибки.

Взгляд в будущее

С развитием технологий мошенники становятся все хитрее. Искусственный интеллект уже используется для создания поддельных голосов или видео, что делает обман еще правдоподобнее. По данным компании Group-IB, в 2024 году число случаев мошенничества с применением ИИ выросло на 15% по сравнению с предыдущим годом. Это значит, что даже молодые и технически подкованные люди могут оказаться в зоне риска.

Итак…

Мошенники обычно не выбирают жертв случайно — они ищут тех, кто эмоционально уязвим, доверчив или просто устал. Пожилые люди, уставшие после работы или те, кто боится за близких, становятся их главными целями. Но знание своих слабостей и простые правила предосторожности могут стать надежным щитом. Как подчеркивает Вера Никишина, дистанция во времени и пространстве — ваш лучший союзник в борьбе с аферистами. В следующий раз, когда зазвонит телефон с незнакомого номера, подумайте дважды, прежде чем ответить.