Открытие логистического центра, проникновение в отдаленные населенные пункты и многое другое: Как Wildberries планирует расширяться в Армении?

Известная международная онлайн-платформа Wildberries хочет расширить свое присутствие в Армении: компания планирует углубить сотрудничество и с государственными органами, и с Почтой Армении, проникнуть в отдаленные населенные пункты страны, а также открыть здесь логистический центр, который создаст много новых возможностей и для армянских покупателей, и для местных предпринимателей. Об этом в беседе с армянскими журналистами рассказала основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.

Поесть армянских абрикосов и наладить сотрудничество

«Поесть, наконец, армянских абрикосов», — пошутила Татьяна Бакальчук в ответ на вопрос журналистов о цели ее визита в Армению. И добавила, что абрикосы, конечно, были приятным бонусом. Главная же цель визита, — получше познакомиться с ситуацией в Армении, наладить сотрудничество, понять, какие есть проблемы и как их можно решить, а также определить векторы для дальнейшего развития.

В рамках деловых встреч Татьяна Бакальчук обсудила с руководством республики планы по реализации инвестиционных проектов компании, вопросы гармонизации таможенных систем и законодательства Армении в области онлайн-торговли, а также сотрудничество с предпринимателями страны.

В ходе официального визита представители Wildberries, приехавшие в Армению вместе с основателем компании, провели обучающую сессию для начинающих предпринимателей и круглый стол для действующих партнеров компании, реализующих на платформе свою продукцию. Мероприятия эти посетили более 150 представителей местного бизнеса.

Логистический центр в Армении и проникновение во все населенные пункты

Отвечая на вопрос NEWS.am Tech, Бакальчук отметила, что у Wildberries в настоящее время неплохой рост в Армении, однако компания и правда планирует расширить свое присутствие в стране.

Хотя на сегодняшний день пунктов выдачи заказов в Армении довольно много, большинство из них находятся в Ереване и в ближайших крупных городах. Компания, однако, планирует проникнуть и в более отдаленные населенные пункты, чтобы и там покупатели могли получить доступ к услугам компании, и предприниматели могли выйти на площадку и торговать через нее. Большую роль в этом может сыграть Почта Армении, с которой компания в настоящее время ведет переговоры и планирует новые проекты, подробности о которых будут известны позже. Эти вопросы Бакальчук также обсуждала в ходе встречи с представителями Министерства высокотехнологической промышленности Республики Армения.

Компания также хочет открыть в Армении логистический центр, который позволит улучшить доставку и увеличит спектр товаров, доступных для заказа по всей стране. Кроме того, если в стране будет свой логистический центр, местным предпринимателям будет удобнее и проще торговать.

По словам Бакальчук, интерес к товарам из Армении сегодня довольно большой, но есть серьезная разница между оборотом товаров, которые продаются на Wildberries напрямую из Армении, и товарами армянского происхождения, которые продаются на площадке с российских складов. Для крупных армянских компаний с налаженным производством и с надежными партнерами, особенно в России, обычно не составляет труда завозить свои товары на российские склады Wildberries, откуда эти товары затем развозятся по тем странам, где компания работает и осуществляет доставку. Однако для малого бизнеса и микробизнеса доставлять товар на российские склады намного сложнее. Когда же у компании появится свой логистический центр в Армении, перед местными предпринимателями откроется много новых возможностей.

С какими проблемами Wildberries сталкивается в Армении?

По словам Бакальчук, некоторые проблемы и сложности с работой в Армении в настоящее время имеются, однако специалисты компании работают над тем, чтобы решить их как можно скорее.

Так, например, есть кое-какие сложности с логистикой: спрос на товары с площадки в последнее время вырос в несколько раз, и логистическая система с этим спросом порой не справляется. Есть и некоторые проблемы с доставкой продуктов питания из России в Армению, и для их решения уже ведутся переговоры.

Кроме того, товарооборот между Россией и Арменией иногда затрудняется из-за низкой пропускной способности КПП «Верхний Ларс». Вот с этой проблемой компания мало что может сделать. Разве что — при необходимости использует альтернативные пути доставки, в том числе авиадоставку.

Экономика не будущего, а уже настоящего

В последние годы популярность онлайн-торговли растет, причем во многих странах и среди почти всех возрастных групп. По мнению Бакальчук, Интернет-торговля — это экономика даже не будущего, а уже настоящего.

Когда-то в мировой экономике превалировал ручной труд, потом на замену ему пришли машины, потом — все более новые технологии. Сегодня мы живем в эпоху Интернета и много времени проводим онлайн, поэтому вполне ожидаемо, что многие наши потребности также переходят в Интернет, а потому и Интернет-торговля становится все популярнее.

А потребители от Интернет-торговли сегодня ожидают «бесшовности», быстроты и простоты. И именно к этому стремятся и площадки, организующие онлайн-продажи.

Wildberries в Армении

В Армении платформа Wildberries работает с 2018 года. В 2021 году уже открылись партнерские пункты выдачи заказов, а прямые продажи стартовали в конце 2022 года с открытием первого в стране распределительного центра площадью 2500 м2.

В 2023 году впервые в Армении стала доступна приемка поставок в пунктах выдачи заказов Wildberries, что позволило локальному бизнесу сократить свои логистические расходы и ускорить доставку заказов до покупателей.

На конец первого полугодия 2023 года в Армении действует более 270 пункт выдачи заказов Wildberries (66 собственных, 206 открыты в партнерстве с малым бизнесом страны). Покупателей из Армении — почти 415 000: по этому показателю Армения занимает 3 место среди всех стран, в которых компания работает.

Что касается предпринимателей в Армении, зарегистрированных продавцов на сегодняшний день — 1878, причем с начала 2023 года их число выросло на 42%. Недавно в рамках программы поддержки новых партнеров из Армении гарантийный взнос при регистрации продавцов на платформе снизили до 50 000 драмов. Эту сумму можно сразу использовать на рекламу и продвижение продукции на платформе.