В условиях активной цифровизации экономики все большую роль начинают играть платформенные решения, способные объединять разрозненные отрасли в единую экосистему. Одним из таких примеров в Армении стала платформа imID, созданная при участии банков и телекоммуникационных компаний — двух ключевых секторов, формирующих основу современной цифровой инфраструктуры.
Удалось ли этой инициативе стать той самой «нейтральной зоной», где пересекаются интересы разных игроков рынка, и действительно ли она способствует интеграции различных сегментов экономики в единое цифровое пространство? Об этом в интервью рассказал директор imID Карен Мкоян.
Универсальная цифровая средаПо его словам, imID уже во многом стала той самой «нейтральной зоной», способной объединять разные сегменты экономики.
«Конечно, еще многое предстоит сделать, но если вспомнить, что было год-полтора назад.. Тогда идентификация в основном ассоциировалась с налоговой службой, оплатой штрафов в полиции и подобными процессами», - отметил он.
По словам Мкояна, сегодня ситуация заметно изменилась: благодаря сотрудничеству с частным сектором к платформе активно подключаются банки, кредитные организации и телекоммуникационные компании. Таким образом, к экосистеме imID присоединяются не только государственные структуры, но и бизнес, а сама платформа фактически предоставляет гражданам универсальный инструмент для взаимодействия как с государственными, так и с частными сервисами.
Он также подчеркнул, что подобная интеграция уже оказывает влияние на развитие малого и среднего бизнеса. В частности, значительно упростились процессы совершения сделок: если раньше они сопровождались бумажным документооборотом, очередями и необходимостью личного посещения офисов, то теперь многие операции перешли в онлайн-формат. «Самое главное - стало проще совершать сделки», - пояснил он.
Мкоян привел и конкретные примеры. В государственном секторе уже внедряются решения, позволяющие, например, полностью онлайн оформить сделку купли-продажи автомобиля с последующим юридически значимым подписанием. В частном секторе изменения также очевидны: если раньше в сервисных центрах требовалось проходить длительную процедуру идентификации с множеством вопросов, то теперь достаточно подтвердить личность через imID — и оператор в считанные секунды получает все необходимые данные.
Основной акцент на надежности инфраструктурыМкоян отметил высокий интерес к технологии со стороны зарубежных партнеров. По его словам, на начальном этапе компания сосредоточилась не столько на продуктах, сколько на создании надежной инфраструктуры доверительных сервисов, что потребовало значительных инвестиций и длительных консультаций.
«Мы не стали сразу идти в продукты, а сосредоточились на инфраструктуре. За это время мы изучили опыт европейских стран, познакомились с ключевыми игроками — кто-то приезжал к нам, к кому-то ездили мы, и у нас были очень глубокие обсуждения», — рассказал он.Он пояснил, что при разработке решений компания ориентируется на передовые мировые стандарты, включая европейское регулирование в сфере электронной идентификации и цифровой подписи (eIDAS), которое фактически является международным бенчмарком в этой области. По его словам, соответствие этим стандартам обеспечивается как на технологическом уровне, так и в процессах и подходах к безопасности.
В подтверждение этого imID уже проходит аудит со стороны европейской компании, обладающей соответствующим мандатом. Причем, как подчеркнул Мкоян, компания сознательно выбрала одного из самых строгих аудиторов. «Мы специально выбрали максимально строгий аудит, чтобы не только доказать рынку, что наши решения соответствуют заявленному уровню, но и самим получить независимую оценку», — отметил он.
По его словам, это решение продиктовано не только репутационными соображениями, но и внутренней потребностью убедиться, что созданная инфраструктура полностью соответствует тем высоким стандартам, которые команда закладывала на этапе разработки.
Рост, доверие и безопасностьПо его словам, на данный момент число пользователей платформы достигло 462 тысяч, что означает рост примерно на 300% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом уже в ближайшее время ожидается преодоление отметки в 500 тысяч пользователей, а к концу года - приближение к миллиону.
Рост аудитории напрямую отражается и на количестве операций. Если ранее в среднем на одного пользователя приходилось около полутора транзакций в месяц, то сейчас этот показатель приблизился к пяти.
По его словам, сегодня ежемесячное количество операций достигает 2–3 миллионов, что является впечатляющим результатом. Однако, как отметил Мкоян, потенциал роста остается значительным: если ориентироваться на международный опыт, в странах сопоставимого масштаба этот показатель может достигать примерно 30 транзакций на пользователя. Это означает, что платформа имеет пространство для кратного роста.
«Темпы действительно очень впечатляющие, и мы рассчитываем, что уже в следующем году сможем как минимум удвоить текущие показатели», — заключил он.
Следите за NEWS.am Tech на Facebook и Twitter