Ucom и Nokia подписали Меморандум о сотрудничестве в сфере автономных сетей и применения искусственного интеллекта для 6G. Документ направлен на развитие будущих технологий 6G, внедрение искусственного интеллекта в сети следующего поколения и проведение совместных полевых испытаний разработанных концепций. В беседе с NEWS.am Tech на полях саммита Silicon Mountains 2025 генеральный директор Ucom Ральф Йирикян поделился своим видением будущего технологий.
У отрасли нет иного пути, кроме как развиваться и внедрять инновации
По словам Йирикяна, для полноценного развития телекоммуникационного сектора необходимо обеспечить баланс между регулированием и свободой действий компаний. Он отметил, что грамотные правила и политики в сфере регулирования всегда нужны, однако работающие в отрасли компании должны сохранять определенную степень свободы, чтобы действовать гибко и эффективно. «Важно, чтобы у бизнеса была возможность работать без излишних ограничений, — подчеркнул Йирикян. — Тогда компании смогут свободно инвестировать, внедрять новые решения и развивать направление в целом».
По его словам, Армения не должна оставаться в стороне от глобальных технологических процессов. «Когда в мире появляются новые технологии, мы хотим, чтобы они появлялись и у нас. Мы не должны тратить время на бесплодные сомнения или выдуманные проблемы — это отвлекает от реальной работы», — отметил он. Йирикян подчеркнул, что развитие отрасли для него и его команды — не просто бизнес-задача, а ежедневная миссия. Он убежден, что телекоммуникации — это стратегически важная инфраструктура, которая не имеет иного пути, кроме как постоянно развиваться и применять самые передовые мировые технологии в Армении. «Мы верим в то, что делаем. Именно поэтому каждый день с энтузиазмом идём на работу — чтобы продвигать сферу вперед и делать Армению частью технологического будущего», — заявил он.Мы сами пользователи — поэтому должны стремиться к лучшему сервису
Йирикян отмечает, что требования и ожидания пользователей постоянно растут, и это естественный процесс развития технологий и рынка. «Я сам тоже пользователь, — говорит он. — Всегда есть желания: чтобы было быстрее, доступнее, лучше. И чем ближе мы подходим к этим ожиданиям, тем выше становится планка. Поэтому это непрерывный процесс — постоянная работа, постоянные инвестиции и постоянная забота о наших абонентах».
По словам Йирикяна, клиентоориентированность должна оставаться главным приоритетом. Ucom, по его словам, вкладывает средства не только в инфраструктуру, но и в развитие сервисов и качества обслуживания. «Важно, чтобы пользователи не просто получали услугу, а получали удовольствие от её использования. Именно поэтому мы инвестируем и в обслуживание — чтобы клиентский опыт становился лучше, чтобы наши абоненты чувствовали разницу и с удовольствием пользовались сервисами», — подчеркнул он. Глава компании признаёт, что проблемы иногда возникают, но ключевое — это отношение и готовность постоянно улучшаться.
«Мы должны уделять внимание каждому показателю, повышать стандарты год за годом. Сейчас мы инвестируем в 5G, а затем перейдём к ещё более продвинутым сетям. Иного пути, кроме движения вперёд, просто нет», — заключил Йирикян
Следите за NEWS.am Tech на Facebook и Twitter