Исследователи Microsoft Research опубликовали список из 40 профессий, наиболее подверженных автоматизации искусственным интеллектом (ИИ), основанный на анализе 200 000 анонимных диалогов с чат-ботом Copilot в США за девять месяцев 2024 года. Исследование, проведённое на рынке труда США, выявило, какие задачи ИИ уже выполняет эффективно, и определило профессии, которые могут быть частично или полностью заменены в ближайшем будущем. В то же время учёные выделили 40 профессий, которые пока остаются вне зоны риска, благодаря необходимости физического присутствия или сложных навыков, недоступных современным ИИ-системам.
Профессии под угрозойMicrosoft проанализировала, насколько задачи профессий совпадают с возможностями генеративного ИИ, такого как Copilot. Основной упор был сделан на задачи, связанные с обработкой информации, написанием текстов и коммуникацией. В результате был составлен список из 40 профессий, наиболее уязвимых для автоматизации:
Переводчики Историки Бортпроводники и стюардессы Торговые представители Писатели Сотрудники службы поддержки Программисты станков с ЧПУ Телефонные операторы Турагенты Дикторы и радиоведущие Биржевые клерки Преподаватели по ведению фермерских хозяйств Маркетологи Консьержи Политологи Новостные аналитики, репортеры, журналисты Математики Технические писатели Корректоры и копирайтеры Хостес Редакторы Бизнес-тренеры Специалисты по связям с общественностью Продавцы Рекламные агенты по продажам Бухгалтеры Помощники по статистике Продавцы и кассиры Специалисты по обработке данных Личные финансовые консультанты Архивариусы Преподаватели экономики Веб-разработчики Управленческие аналитики Географы Модели Аналитики по исследованию рынка Телекоммуникаторы общественной безопасности Операторы коммутаторов Преподаватели библиотечного делаЭти профессии оказались в зоне риска, поскольку их ключевые задачи — обработка текста, коммуникация, анализ данных — уже выполняются ИИ с высокой эффективностью. Например, переводчики получили самый высокий «индекс применимости ИИ» (0.49), так как 98% их задач совпадают с запросами к Copilot, такими как перевод текстов. Журналисты, писатели и редакторы также уязвимы, поскольку ИИ может генерировать статьи, редактировать тексты и анализировать данные. Даже такие профессии, как историки и политологи, попали в список из-за их работы с большими объёмами информации, которую ИИ способен обрабатывать быстрее.
Однако исследователи подчёркивают, что ИИ пока не способен полностью заменить эти профессии. «Наши данные не показывают, что ИИ выполняет все задачи какой-либо профессии», — отметил старший исследователь Microsoft Киран Томлинсон. Вместо полной замены ИИ часто выступает в роли помощника, автоматизируя рутинные задачи, такие как написание черновиков или поиск информации, что может привести к изменению характера работы, а не её исчезновению.
Почему ИИ угрожает этим профессиям?Исследование показало, что ИИ наиболее эффективен в задачах, связанных с:
Обработкой текста: Написание, редактирование, перевод и корректура. Коммуникацией: Ответы на запросы клиентов, продажи, консультации. Анализом информации: Исследования, статистика, маркетинг.Например, переводчики и писатели часто используют ИИ для черновиков или автоматизации рутинных текстов, но работодатели могут сократить штат, если ИИ окажется дешевле. Microsoft сама уволила более 15 000 сотрудников в 2025 году, передав часть их задач нейросетям, что подтверждает тенденцию к сокращениям ради экономии.
Однако есть нюансы. ИИ склонен к «галлюцинациям» — выдумыванию фактов, что снижает его надёжность в профессиях, требующих высокой точности, таких как журналистика или исторические исследования. Кроме того, профессии, связанные с творчеством или человеческим опытом, требуют интуиции и контекста, которые ИИ пока не может воспроизвести.
Профессии, которые пока в безопасностиMicrosoft также выделила 40 профессий, наименее подверженных автоматизации, поскольку они требуют физического присутствия, тонкой моторики или сложного человеческого взаимодействия. Среди них:
Монтажники и ремонтники автомобильных стекол Специалисты по ремонту мостов и замков Бетонщики и бетонщики Мойщики транспортных средств и оборудования Водолазы Строители Машинисты непрерывного горного оборудования Повара Операторы буровых установок (нефтегазовая отрасль) Посудомойщики Машинисты земснарядов Монтажники гипсокартона и потолочной плитки Бурильщики (кроме нефтегазовой отрасли) Операторы экскаваторов и погрузочных машин и драглайнов Лесорубы (лесозаготовки) Монтажники заборов Шлифовщики и отделочники полов Операторы и тендеры оборудования для приготовления пищи Работники лесного хозяйства и охраны природы Грейдеры и сортировщики (сельхозпродукция) Работники по обслуживанию дорог Изоляторы (механики) Уборщики и уборщики Работники по благоустройству и озеленению Операторы лесозаготовительного оборудования Машинисты горнопроходческих и каналопроходческих машин Машинисты роторного бурения (нефтегазовая отрасль) Операторы и тендеры упаковочных и фасовочных машин Маляры (строительство и техническое обслуживание) Работники стоянок Операторы оборудования для укладки, выравнивания и трамбовки Специалисты по борьбе с вредителями Флеботомисты Штукатурщики Заливщики и литейщики (металлоконструкции) Сборщики мусора и вторсырья Кровельщики Подсобные рабочие (нефтегазовая промышленность) Рабочие по металлу и металлоконструкциям ШиномонтажникиЭти профессии остаются устойчивыми к автоматизации, так как ИИ и даже робототехника пока не могут эффективно заменить физический труд или сложные взаимодействия с людьми. Например, эксперт по будущему труда Равин Джесутхасан отметил, что сантехники защищены от автоматизации, поскольку их работа требует адаптации к уникальным условиям, чего роботы пока не могут. Однако исследователи предупреждают, что развитие робототехники может в будущем затронуть и эти профессии, особенно такие, как вождение грузовиков.
Социальные и экономические последствияИсследование Microsoft поднимает важные вопросы о будущем рынка труда. Автоматизация может усилить неравенство, так как профессии с высокой «ИИ-применимостью» часто лучше оплачиваются (в среднем $33,3 в час против $20 для менее уязвимых профессий). Работники с высшим образованием (27% из них заняты в уязвимых профессиях) рискуют больше, чем те, у кого нет диплома (3%). Это может привести к сокращению рабочих мест для квалифицированных специалистов и росту безработицы среди белых воротничков.
С другой стороны, ИИ создаёт новые возможности. Как и в случае с банкоматами, которые изменили работу банковских клерков, но создали новые роли, ИИ может породить новые профессии, связанные с его разработкой, управлением и этикой. Исследователи призывают к переосмыслению рабочих процессов и обучению новым навыкам, таким как цифровая грамотность, критическое мышление и управление ИИ, чтобы адаптироваться к изменениям.
ИтогиИсследование Microsoft показывает, что ИИ уже меняет рынок труда, особенно угрожая профессиям, связанным с текстом, коммуникацией и анализом данных, таким как переводчики, журналисты и маркетологи. В то же время физические профессии, такие как сантехники или медсёстры, остаются вне досягаемости современных ИИ-систем. Однако исследователи подчёркивают, что полная замена профессий маловероятна — ИИ скорее изменит задачи, требуя от работников адаптации. Для сохранения конкурентоспособности необходимы переобучение и развитие навыков, таких как работа с ИИ и критическое мышление. Вопрос остаётся открытым: станет ли ИИ помощником или угрозой для рынка труда?
Следите за NEWS.am Tech на Facebook и Twitter