Выставочная деятельность — это стратегический инструмент, соединяющий бизнес и потребителя. Она играет ключевую роль в продвижении продукции и услуг, формировании имиджа компаний, развитии деловых связей и освоении новых рынков. Успешно организованное мероприятие — это не просто витрина, а полноценная платформа для диалога, установления партнерств и генерации спроса. О тенденциях, вызовах и перспективах в этой сфере в программе Economix рассказывает сооснователь компании Big Projects Диана Ароян.
От волонтерства к предпринимательству: как родилась компания Big ProjectsКомпания была основана молодой парой, полной грез и желания творить.
«Мы с мужем основали компанию в 2020 году. До этого долгое время участвовали в самых разных мероприятиях — больших и маленьких, в самых разных ролях: организаторов, волонтеров, участников. Мы всегда были активными, понимали, насколько важно в нашем городе иметь широкую сеть контактов, постоянно общаться, развивать связи. Позже, уже работая в выставочной сфере, мы окончательно убедились: нетворкинг — один из ключевых факторов успеха в этой отрасли», — рассказывает Ароян.
Первый опыт состоялся в 2019 году, когда была организована первая выставка Mom&Kid Expo.
«Тогда еще не существовало компании как юридического лица — была просто идея и энтузиазм», — отмечает Ароян.
Тематика выставки была посвящена материнству и детству: родители, беременные женщины, семьи с детьми могли в одном месте найти все, что связано с детской индустрией.
«Опыт оказался успешным, и уже в феврале 2020 года мы зарегистрировали компанию Big Projects», — вспоминает она.
А потом случилось то, что перевернуло весь мир: пандемия, затем война. «Весь год мы были погружены в волонтерскую работу — помогали нашим соотечественникам, пострадавшим в результате военных действий. Именно в тот период мы стали инициаторами масштабной социальной программы «Հոգ տար» («Позаботься»). Это была скоординированная волонтерская платформа: более 300 водителей-добровольцев доставляли гуманитарную помощь, а штаб в спортивно-концертном комплексе Карена Демирчяна обслуживался более чем 1000 волонтерами. Я сама была оператором и координировала помощь для людей, прибывших из Арцаха», — рассказывает Ароян.
Когда все немного стабилизировалось, два волонтера из проекта «Позаботься» стали частью команды Big Projects.
«Они оказались очень ценными людьми и составили с нами команду из четырёх человек. Так мы продолжили путь в выставочной деятельности и уже летом 2021 года провели второй Mom&Kid Expo. Сказать, что мы с самого начала точно знали, что и как делать — было бы неправдой. Всё происходило постепенно, органично, во многом — по зову времени и в ответ на реальные потребности», — подчеркнула Ароян.
Узкая специализация вместо универсальности: как выставка становится инструментомКоманда Big Projects довольно быстро пришла к ключевому выводу: универсальные выставки, которые пытаются охватить всё сразу, в итоге не работают. Причина проста — когда нет четкой фокусировки, невозможно точно определить целевую аудиторию, выстроить эффективную маркетинговую стратегию и, самое главное, измерить результативность.
По словам Дианы Ароян, «если выставка обо всем — она ни о чем». Именно поэтому все проекты компании, за редким исключением, адресны, тематичны и выстроены вокруг конкретной задачи.
Единственное мероприятие, охватывающее более широкий спектр тем, — Big Christmas Market. Однако и он, как подчёркивает Ароян, не просто выставка, а, скорее, «большой городской праздник», который в скором времени отметит пятилетний юбилей. Этот проект команда даже не рассматривает через выставочную призму — его цель и формат иные.
Во всех остальных случаях компания сознательно выбирает узкую специализацию. Это не только упрощает коммуникацию с аудиторией, но и позволяет выстраивать более точные метрики.
«Мы с самого начала ставили задачу не просто проводить ивенты, а создавать среду, способствующую развитию бизнеса», — говорит Ароян. Этим принципом команда руководствуется с 2021 года.
Сегодня Big Projects предлагает выставки как основной маркетинговый инструмент. Завтра, возможно, появятся другие форматы. Ароян подчёркивает: «Мы — молодая компания. За 4–5 лет мы просто очень интенсивно работали. И сейчас уже можем констатировать, что после наших выставок в городе заметно активизировалась вся эта сфера».
Даже если мероприятия организуются другими командами, Big Projects часто остаётся основным техническим партнером или консультантом. Компания активно работает с крупнейшими площадками, в том числе с концертно-спортивным комплексом имени Карена Демирчяна, часть которого сейчас используется и как офис, и как выставочная платформа.
Ароян вспоминает, с чего всё начиналось: «Я сама звонила бизнесам, представлялась, говорила: "Здравствуйте, мы отправили вам предложение по такой-то выставке" — и в ответ слышала недоумение, иногда даже раздражение. Экспо воспринимались как нечто скучное, устаревшее, будто бы это формат не просто прошлого века, а для очень узкой и пассивной аудитории».
Она подчеркивает, что культура выставок в Армении еще только формируется. И чтобы её развивать, приходится вкладываться — в маркетинг, в объяснение ценности участия, в создание желания у людей прийти. С этой задачей особенно хорошо справились проекты Home Expo и Big Christmas Market. Они изменили восприятие: люди начали приходить на выставки семьями, начали видеть в них не только торговую площадку, но и культурное, социальное событие.
Следите за NEWS.am Tech на Facebook и Twitter