Смена смартфона — процесс, требующий тщательной подготовки, чтобы избежать потери данных и проблем с доступом к сервисам. Анна Кашницкая, основательница проекта Unisimka, в беседе с «Газетой.Ru» выделила четыре ключевых аспекта, которые помогут сделать переход на новое устройство быстрым и безопасным. Вот подробный разбор этих рекомендаций с акцентом на практические шаги и дополнительные советы.

1. Создание резервной копии данных

Перед переходом на новый смартфон необходимо сохранить все важные данные, чтобы минимизировать риск их потери. Современные устройства на Android и iOS поддерживают автоматический перенос данных, включая кроссплатформенный (Android ↔ iOS), но резервная копия остаётся критически важной.

  • Что сохранить:
    • Контакты, фото, видео, заметки, календари, приложения.
    • Пароли от приложений, email, социальных сетей.
    • Данные мессенджеров (например, чаты WhatsApp, Telegram).
  • Как это сделать:
    • Облачные сервисы:
      • Android: Используйте Google Drive (Google One) для резервного копирования (Настройки → Система → Резервное копирование). Google Photos сохраняет фото и видео (до 15 ГБ бесплатно).
      • iOS: Включите iCloud (Настройки → [Ваше имя] → iCloud → Резервная копия). Бесплатно доступно 5 ГБ, платные планы от $0.99/мес.
      • Кроссплатформенные решения: OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
    • Локальное копирование: Перенесите данные на компьютер через USB (фото, видео) или используйте приложения, такие как Samsung Smart Switch (Android) или Move to iOS (Android → iPhone).
    • Пароли: Используйте менеджеры паролей (Google Password Manager, iCloud Keychain, 1Password) или синхронизацию через браузеры (Chrome, Safari). Включите синхронизацию в настройках браузера (например, Chrome → Настройки → Синхронизация).
  • Совет: Проверьте, что резервная копия завершена, открыв облачное хранилище или подключив устройство к ПК. Убедитесь, что важные чаты (например, WhatsApp) сохранены в облаке (Настройки → Чаты → Резервное копирование).

2. Подготовка SIM-карты или eSIM

Перенос мобильной связи — ключевой этап, особенно для пользователей eSIM, которые требуют особого подхода.

  • Физическая SIM-карта:
    • Просто переставьте SIM-карту в новый смартфон. Убедитесь, что формат карты совместим (nano-SIM используется в большинстве современных устройств).
    • Проблемы могут возникнуть, если старая SIM-карта устарела (например, не поддерживает 4G/5G). В этом случае обратитесь к оператору для замены.
  • eSIM:
    • Обратитесь в салон связи вашего оператора с паспортом для получения нового QR-кода для активации eSIM на новом устройстве.
    • Процесс переноса может занять до 24 часов. В течение этого времени отправка и получение SMS могут быть заблокированы, что ограничит доступ к сервисам, требующим SMS-авторизации (например, «Госуслуги», банковские приложения).
    • В некоторых регионах замена eSIM может быть платной (от 100 до 500 ₽, в зависимости от оператора, например, МТС или Билайн).
  • Банковские приложения:
    • Некоторые банки требуют дополнительной верификации при замене SIM/eSIM (визит в отделение с паспортом и телефоном).
    • Для минимизации проблем заранее привяжите банковские приложения к номеру телефона, который останется активным, или используйте аутентификацию через push-уведомления вместо SMS.
  • Совет: Перед переносом eSIM свяжитесь с оператором, чтобы уточнить процесс и стоимость. Если используете физическую SIM, проверьте её работоспособность в новом устройстве до удаления данных со старого.

3. Перенос данных на новый смартфон

После создания резервной копии можно приступать к переносу данных. Современные смартфоны упрощают этот процесс, но важно следовать правильной последовательности.

  • Android:
    • Используйте Google Backup для восстановления данных (Настройки → Система → Резервное копирование → Восстановить). Подключите новый смартфон к той же учётной записи Google.
    • Для переноса с iPhone используйте приложение Move to iOS (доступно в App Store).
    • Samsung Smart Switch позволяет переносить данные через кабель, Wi-Fi или с SD-карты.
  • iOS:
    • Восстановите данные из iCloud (при настройке выберите «Восстановить из резервной копии iCloud»).
    • Для переноса с Android используйте Move to iOS или QR-код для прямой передачи данных.
  • Кроссплатформенный перенос:
    • Облачные сервисы (Google Drive, iCloud, OneDrive) синхронизируют фото, контакты и файлы.
    • Мессенджеры (WhatsApp, Telegram) поддерживают резервное копирование чатов в облаке.
  • Совет: Убедитесь, что на новом устройстве достаточно места для восстановления данных. Проверьте работоспособность приложений и паролей после переноса.

4. Безопасное удаление данных со старого смартфона

Перед продажей, сдачей в трейд-ин или передачей старого устройства другому человеку необходимо полностью удалить личные данные.

  • Шаги:
    • Извлеките физические носители: Удалите SIM-карту и карту памяти (microSD).
    • Отключите учётные записи:
      • Android: Настройки → Учётные записи → Удалить Google-аккаунт.
      • iOS: Настройки → [Ваше имя] → Выйти из iCloud.
    • Сброс до заводских настроек:
      • Android: Настройки → Система → Сброс → Сброс до заводских настроек.
      • iOS: Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки.
    • Проверка: Перезагрузите устройство и убедитесь, что личные данные (фото, контакты, сообщения) удалены.
  • Подготовка к продаже:
    • Очистите устройство, замените защитное стекло/плёнку.
    • Положите смартфон в заводскую коробку с зарядным устройством, наушниками и документами для повышения привлекательности.
  • Совет: Используйте утилиты для перезаписи данных (например, Secure Eraser для Android или встроенные функции iOS), чтобы предотвратить восстановление информации.

Дополнительные рекомендации

  • Проверьте совместимость eSIM: Убедитесь, что новый смартфон поддерживает eSIM (например, iPhone 12 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее). Некоторые бюджетные модели могут поддерживать только физические SIM.
  • Обновите ПО: Перед переносом данных обновите старый и новый смартфоны до последних версий ОС (Android 15 или iOS 18 в 2025 году) для минимизации ошибок.
  • Тестирование: После переноса проверьте доступ к ключевым сервисам («Госуслуги», банковские приложения, мессенджеры). Если SMS недоступны из-за переноса eSIM, используйте альтернативные методы авторизации (email, push).
  • Трейд-ин: Если сдаёте устройство в трейд-ин, уточните требования магазина (например, наличие коробки или отсутствие повреждений).

Итак... 

Смена смартфона требует внимания к четырём ключевым моментам:

  1. Создание резервной копии всех данных (облако или ПК).
  2. Подготовка SIM/eSIM, особенно для eSIM (до 24 часов на перенос, возможна плата).
  3. Перенос данных с использованием автоматических инструментов (Google, iCloud, Move to iOS).
  4. Безопасное удаление данных со старого устройства перед продажей или передачей.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете минимизировать риски потери данных и проблем с доступом к сервисам. Особое внимание уделите eSIM, так как её перенос может временно ограничить доступ к SMS-зависимым приложениям. Подготовка к продаже старого устройства (сброс, чистка, комплектация) повысит его стоимость и защитит вашу конфиденциальность.