Նախընտրելի
Շատերը սխալմամբ կարծում են, որ թվային փոխակերպումը պարզապես ժամանակակից տեխնոլոգիաների ներդրումն է գործող բիզնես մոդելում, օրինակ՝ բջջային հավելվածի ստեղծում, անցում դեպի ամպային ծառայություններ և այլն։ Սակայն, թվային փոխակերպման և ֆինտեխի միջազգային փորձագետ Քրիս Սքիների կարծիքով, թվային փոխակերպումը կապ չունի տեխնոլոգիայի հետ. թվային փոխակերպումն այն է, ինչ մարդու գլխում է և սրտում:
«Իրականում թվային փոխակերպումը սկսվում է նրանից, թե արդյոք դուք հասկանում եք այս երևույթի էությունը և արդյոք դա ձեր արյան մեջ է, ձեր ԴՆԹ-ում,- NEWS.am Tech-ի հետ զրույցում ասում է նա,- Աշխարհը շատ արագ է փոխվում, և մենք պետք է հասցնենք հետևել այդ փոփոխություններին: Շատ ավանդական հաստատություններ, սակայն, դժվարանում են հետևել․ խոսքը ոչ միայն ֆինանսական հաստատությունների, այլ նաև մանրածախ առևտրի, արտադրության և այլ ոլորտներում ներգրավվածների մասին է: Նրանք համառորեն ներդնում են նոր տեխնոլոգիաներ և կարծում են, որ սա «doing digital» է, բայց իրականում «doing digital»-ը ամբողջ բիզնեսի փոխակերպումն է։ Իսկ փոխակերպման գործընթացը շատ ավելի բարդ է, քան պարզապես բջջային հավելված ստեղծելը»:
Նա ասում է, որ երբեմն հարցնում է ֆինտեխ ընկերությունների ղեկավարներին, թե արդյոք նրանք կարող են նշել, թե որն է արհեստական բանականության և մեքենայական ուսուցման տարբերությունը, կամ բլոկչեյնի և DLT տեխնոլոգիաների (Distributed Ledger Technology) տարբերությունը:
«Իհարկե, կարելի է ասել, որ այդ տարբերությունները չափազանց տեխնիկական են։ Բայց եթե ղեկավարը կարողանում է պատասխանել այս հարցին, դա նշանակում է, որ թվային տեխնոլոգիան իսկապես նրա ԴՆԹ-ում է, նա ուսումնասիրել է այս հարցը, շատ է ուզել հասկանալ, թե ինչ է դա»,- նշում է նա։
Նրա կարծիքով՝ թվային փոխակերպման էությունը հասկանալն իսկապես շատ կարևոր է. իրական փոխակերպում տեղի չի ունենա, եթե բիզնեսի ղեկավարը հենց այնպես որոշի, որ ինչ-որ բան պետք է փոխել և այդ պատասխանատվությունը պատվիրակի ինչ-որ մասնագետի։
Երկրի փոխակերպումը, նրա կարծիքով, պետք է տեղի ունենա մոտավորապես այնպես, ինչպես ընկերության փոխակերպումը. երկրի կառավարությունն ու կենտրոնական բանկը պետք է պատրաստ լինեն այդ փոխակերպումներին և անհրաժեշտ պայմաններ ստեղծեն դրանց իրականացման համար՝ աջակցել ֆինտեխ ստարտափներին, վարել ճիշտ հարկային քաղաքականություն և պարզեցնել ներդրումները: Եթե այս ամենն իսկապես արվի, ապա Հայաստանի նման փոքր երկիրը, ըստ փորձագետի, կունենա բոլոր հնարավորությունները ժամանակին համընթաց քայլելու և համաշխարհային միտումներից հետ չմնալու համար։
Արդյո՞ք յուրաքանչյուր բիզնես թվային փոխակերպման կարիք ունի
Կան բիզնես մոդելներ, որոնք կարող են մնալ ոչ թվային, և դա միանգամայն նորմալ է։ Բայց, ըստ Skolkovo բիզնես դպրոցի ծրագրերի տնօրեն և ICDT Global-ի համահիմնադիր Մաքսիմ Միխալևի, կարևոր է հասկանալ, որ վաղ թե ուշ թվային փոխակերպումը կազդի բոլորի վրա. նույնիսկ եթե թվում է, թե խոսքը մի բիզնեսի մասին է, որն առաջին հայացքից ոչ մի ընդհանուր բան չունի ժամանակակից տեխնոլոգիաների հետ, մի օր կարող են հայտնվել ավելի շատ «թվային» մրցակիցներ, որոնք ոչնչացնում են այդ բիզնեսը։
NEWS.am Tech-ին տված հարցազրույցում Միխալևը նշել է երեք տեսակի ընկերություններ, որոնք վաղ թե ուշ կարող են «սպանել» ցանկացած բիզնես.
- Այլ բիզնեսներ քանդող ընկերություններ (disruptor company), որոնք թվային տեխնոլոգիաների միջոցով անում են նույնը, ինչ մյուս, ոչ թվային բիզնեսները, բայց շատ ավելի էժան և արդյունավետ: Նման դերով հանդես եկավ, օրինակ, WhatsApp-ը, որի ի հայտ գալը ոչնչացրեց բջջային օպերատորների SMS ուղարկելու բիզնեսը:
- Հարթակներ, ինչպիսիք են Uber-ը, Yandex Taxi-ն և այլն: Նրանց ի հայտ գալը զգալիորեն փոխեց մարդկանց փոխադրելու բիզնես ոլորտը և շուկայից դուրս մղեց «սովորական» շատ տաքսի ծառայությունների։
- Ընկերություններ, որոնք դասական արտադրանքից վերցնում են ամենաարժեքավորը և վաճառում հաճախորդներին: Օրինակ՝ բանկային ոլորտում ի հայտ են եկել, այսպես կոչված, նեոբանկինգ ծառայություններ, որոնք չունեն բանկերի կողմից մատուցվող բոլոր ծառայությունները՝ մատուցում են միայն դրանցից ամենահայտնիները, օրինակ՝ փոխանցումներ, վճարումներ և այլն։
Doing Digital. շարունակելի
Քրիս Սքիները և Մաքսիմ Միխալևը ապրիլի 5-ին Երևանում կայացած Doing Digital ֆորումի բանախոսներից էին։ Համաժողովը, որը կազմակերպել էր SPRING PR-ը Ամերիաբանկի հետ համատեղ, համախմբել էր թվային փոխակերպման միջազգային և հայ ավելի քան 20 մասնագետի և շուրջ 1000 մասնակցի:
Նրանց թվում էին նաև ՀՀ Կենտրոնական բանկի նախագահ Մարտին Գալստյանը, «Հայաստանի տեղեկատվական համակարգերի գործակալություն» հիմնադրամի տնօրենի պաշտոնակատար Ներսես Երիցյանը, McKinsey ընկերության բանկինգի և Agile-ի առաջատար փորձագետ Դեյվիդ Քինչեմը, Forbes Russia-ի գլխավոր խմբագրի առաջին տեղակալ Ելենա Տոֆանյուկը և շատ ուրիշներ։
SPRING PR ընկերության համահիմնադիր Տաթևիկ Սիմոնյանը NEWS.am Tech-ի հետ զրույցում ասաց, որ Doing Digital ֆորումներ նախատեսվում է անցկացնել ամեն տարի, և տարվա ընթացքում սպասվում են այլ հետաքրքիր միջոցառումներ, որոնք այս կամ այն կերպ կապված են թվային տեխնոլոգիաների և թվայնացման ոլորտի հետ։
Այս ֆորումի ընթացքում տեղի ունեցան մի քանի հետաքրքիր ելույթներ և երկու պանելային քննարկումներ ֆինտեխի ապագայի և թվային փոխակերպման ուղու վերաբերյալ: Ճիշտ է, այս քննարկումները, ըստ Սիմոնյանի, վերածվեցին իրական բանավեճերի։
«Մասնակիցները շատ հարցերում համաձայն չէին միմյանց հետ, վիճում էին, քանի որ բոլորն ունեն տարբեր կարծիքներ, տարբեր մոտեցումներ, և դա, իմ կարծիքով, շատ կարևոր է։ Կարևոր է նաև այն, որ բոլոր մասնակիցները համակարծիք էին մի բանում՝ թվային փոխակերպումը ապագան չէ, այն արդեն ներկան է»,- ասաց նա։
Սիմոնյանի խոսքով՝ ֆորումը մեծ հետաքրքրություն է առաջացրել ինչպես բեմում գտնվողների, այնպես էլ հանդիսատեսի աթոռներին նստածների շրջանում։
«Յուրաքանչյուր ոք, ով հետաքրքրված է թվային փոխակերպման թեմայով և բազմաթիվ հարցեր տվեց դրա վերաբերյալ, կարծում եմ, որ ֆորումից հեռացավ ավելի շատ հարցերով, և սա լավ է: Հարցեր տալը, դրանց պատասխանելը, նոր հարցեր գտնելը, որոնք պատասխանի կարիք ունեն, շատ կարևոր է»,- հավելեց նա:
