ChatGPT-ն վերածվում է մարքեթփլեյսի. Հնարավո՞ր է գնումներ կատարել անմիջապես չատում

OpenAI-ն գործարկել է Instant Checkout ֆունկցիան, որը թույլ է տալիս ԱՄՆ-ում ChatGPT-ի օգտատերերին գնումներ կատարել անմիջապես չատ-բոտում՝ առանց անցնելու երրորդ կողմի կայքեր: Ներկայումս ֆունկցիան աշխատում է միայն Etsy-ի վաճառողների հետ, սակայն շուտով կմիանան Shopify-ի ավելի քան մեկ միլիոն խանութներ: Սա քայլ է դեպի ChatGPT-ի վերածումը լիարժեք ԱԲ-մարքեթփլեյսի, որը փոխում է առցանց գնումների մոտեցումը:

Ինչպե՞ս է աշխատում Instant Checkout-ը

Նոր ֆունկցիան հնարավորություն է տալիս.

• Ապրանքներ փնտրել հարցումների միջոցով, օրինակ՝ «լավագույն սպորտային կոշիկներ մինչև 100 դոլար» կամ «նվերներ կերամիկայի սիրահարների համար»:
• Ընտրել ապրանք առաջարկված տարբերակներից (արդյունքները դասակարգվում են համապատասխանության հիման վրա, առանց հովանավորման):
• Սեղմել «Գնել» կոճակը, հաստատել առաքման հասցեն և վճարումը (աջակցվում են Apple Pay, Google Pay, Stripe կամ քարտ)՝ ամեն ինչ չատի ներսում:

OpenAI-ի և Stripe-ի կողմից մշակված Agentic Commerce Protocol (ACP)-ն ապահովում է գործարքների անվտանգությունը՝ փոխանցելով տվյալները գնորդի և վաճառողի միջև: Բաց կոդով (Apache 2.0) պրոտոկոլը թույլ է տալիս այլ հարթակներին և ծրագրավորողներին ինտեգրվել ChatGPT-ի հետ:

Ներկայումս աջակցվում են միայն մեկ ապրանքի գնումներ: Ապագայում կավելացվի զամբյուղ՝ մի քանի ապրանքների համար, և կընդլայնվի աշխարհագրությունը ԱՄՆ-ից դուրս:

Շուկայի վրա ազդեցություն

Հայտարարությունը հանգեցրել է բաժնետոմսերի աճի.

• Etsy. +13% (տե՛ս վերևի ֆինանսական քարտը՝ ընթացիկ գինը՝ 73.625 դոլար, աճ՝ սեպտեմբերի 26-ի 64.0425 դոլարից):
• Shopify. +5% (ընթացիկ գինը՝ 149.245 դոլար, աճ՝ սեպտեմբերի 26-ի 140.43 դոլարից):

Սա արտացոլում է շուկայի խանդավառությունը. ChatGPT-ի 700 միլիոն շաբաթական օգտատերերին հասանելիությունը վաճառողներին բացում է հսկայական լսարան:

Ի՞նչ է սա նշանակում վաճառողների և գնորդների համար

• Գնորդների համար. Գնումների գործընթացը դառնում է ավելի պարզ՝ որոնումից մինչև գնում ընդամենը մի քանի սեղմումով, առանց ավելորդ անցումների: Ծառայությունն անվճար է, գները չեն բարձրանում:
• Վաճառողների համար. Etsy-ն և Shopify-ն պահպանում են վճարումների, առաքման և հաճախորդների սպասարկման վերահսկողությունը: Վաճառողները վճարում են փոքր միջնորդավճար OpenAI-ին, որի ճշգրիտ չափը չի բացահայտվում:

Etsy-ի խանութներն արդեն մասնակցում են, իսկ Shopify-ը (ներառյալ այնպիսի բրենդեր, ինչպիսիք են Glossier, SKIMS, Spanx) շուտով կմիանա: Վաճառողներին հարկավոր չէ փոխել իրենց համակարգերը. ACP-ի հետ ինտեգրումը նվազագույն ջանքեր է պահանջում, հատկապես Stripe օգտագործողների համար:

Ինչո՞ւ է սա կարևոր

Instant Checkout-ը քայլ է դեպի գործակալային առևտուր, որտեղ ԱԲ-ն ոչ միայն առաջարկում է, այլև ավարտում է գործարքները: Սա կարող է.

• Վերաիմաստավորել էլեկտրոնային առևտուրը. Հեռանալ որոնողական համակարգերից (Google) և շուկաներից (Amazon) դեպի չատ-բոտեր՝ անհատականացված առաջարկներով:
• Ստեղծել նոր եկամտի աղբյուր OpenAI-ի համար. Վաճառքների միջնորդավճարները կլրացնեն ChatGPT Plus/Pro բաժանորդագրությունների եկամուտները:
• Փոխել մրցակցությունը. Shopify-ն և Etsy-ն առավելություն են ստանում Amazon-ի նկատմամբ, իսկ ԱԲ-օպտիմիզացիան կդառնա ավելի կարևոր, քան SEO-ն:

Բայց կան նաև ռիսկեր. OpenAI-ի ձեռքում տվյալների կենտրոնացումը հարցեր է առաջացնում գաղտնիության մասին, իսկ հաջողությունը կախված է օգտատերերի վստահությունից և մասշտաբայնությունից:

Հակիրճ…

ChatGPT-ն այլևս պարզապես չատ-բոտ չէ, այլ գնումների հարթակ՝ Instant Checkout ֆունկցիայով: Ներկայումս այն աշխատում է Etsy-ի հետ ԱՄՆ-ում, բայց շուտով կընդգրկի Shopify-ը և այլ շրջաններ: Etsy-ի (+13%) և Shopify-ի (+5%) բաժնետոմսերն արդեն արձագանքել են նորությանը: Սա գործակալային առևտրի դարաշրջանի սկիզբն է, որտեղ ԱԲ-ն վերածում է չատերը վիրտուալ խանութների: Սակայն համաշխարհային հաջողության համար OpenAI-ին պետք է ապացուցել անվտանգությունն ու մասշտաբայնությունը: