Ո՞վ է ավելի հաճախ դառնում խարդախների զոհ

Ժամանակակից աշխարհում խարդախությունն ավելի ու ավելի նուրբ է դառնում, և դրա զոհերը պատահական մարդիկ չեն, այլ նրանք, ովքեր համապատասխանում են որոշակի հոգեբանական չափանիշների: Ռուսաստանի Առողջապահության նախարարության Պիրոգովի համալսարանի Կլինիկական հոգեբանության և սոցիալական աշխատանքի ինստիտուտի տնօրեն, հոգեբանական գիտությունների դոկտոր, պրոֆեսոր Վերա Նիկիշինան «Газета.Ru»-ին տված հարցազրույցում առանձնացրել է հինգ հիմնական գործոն, որոնք մարդուն դարձնում են խարդախների թիրախ: Դրանք են՝ տարեց տարիքը, կրիտիկական մտածողության նվազումը, չափից ավելի վստահությունը, հոգնածությունը և անձնական շահագրգռվածությունը: Ինչո՞ւ են հենց այս հատկանիշները վճռորոշ դեր խաղում, և ինչպե՞ս պաշտպանվել խաբեությունից: Եկեք մանրամասն քննարկենք:

Զգացմունքները՝ որպես խայծ

Ըստ Նիկիշինայի՝ խարդախները վարպետորեն օգտագործում են ներգրավման տեխնոլոգիաներ, որտեղ գլխավոր գործիքը զգացմունքներն են: Վախը, զարմանքը, նյարդայնությունը, ագրեսիան կամ նույնիսկ պարզ հետաքրքրասիրությունը՝ ցանկացած արձագանք կարող է դառնալ «կեռիկ», որով խարդախը «բռնում» է զոհին: Զրույցի սկզբում որքան ուժեղ է զգացմունքային արձագանքը, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ մարդը կենթարկվի մանիպուլյացիայի և կանի այն, ինչից ակնկալվում է՝ կտա գումար, կբացահայտի անձնական տվյալներ կամ կկատարի այլ գործողություններ:
Ինչպես բացատրում է հոգեբանը, յուրաքանչյուր մարդ այս կամ այն չափով խոցելի է նման հնարքների հանդեպ: Սակայն կան ռիսկի խմբեր, որտեղ զոհ դառնալու հավանականությունն առավել մեծ է: Դա կախված է հոգեկանի առանձնահատկություններից և կյանքի փորձից:

Խոցելիության հինգ չափանիշ

1. Տարեց տարիք: Տարեցները ավելի հաճախ են հայտնվում խարդախների թակարդում, քանի որ նրանց մտածողությունը ձևավորվել է ժամանակակից տեխնոլոգիաներից զուրկ դարաշրջանում: Նրանց ուղեղը պակաս է ընտելացած թվային հնարքներին, ինչպիսիք են ֆիշինգային նամակները կամ «բանկի աշխատակիցների» զանգերը: Սցենարները, որոնք երիտասարդներին կասկածելի են թվում, տարեցների համար կարող են իրական թվալ:
2. Կրիտիկական մտածողության նվազում և վստահություն: Մարդիկ, ովքեր հակված են հավատալու ասվածին և չեն կասկածում լսածին, իդեալական թիրախներ են: Դա կարող է կապված լինել ինչպես տարիքի, այնպես էլ անհատական բնավորության հետ: Խարդախները հաճախ օգտագործում են հեղինակություն՝ ներկայանալով բժիշկներ, ոստիկաններ կամ պետական կառույցների ներկայացուցիչներ:
3. Հոգնածություն: Հոգնած մարդն ավելի վատ է վերլուծում իրավիճակը և հեշտությամբ տրվում է ճնշմանը: Երկար աշխատանքային օրվանից հետո կամ սթրեսային վիճակում նույնիսկ զգոն մարդը կարող է բաց թողնել վտանգի ազդանշանները:
4. Անձնական շահագրգռվածություն: Եթե խարդախը գուշակում է զոհի համար կարևոր թեման, հաջողության հնարավորությունները կտրուկ մեծանում են: Օրինակ՝ ծնողների համար դա կարող է լինել երեխաների անվտանգությունը, երիտասարդների համար՝ պատժի կամ կարգավիճակի կորստի վախը: Անհատականացված մոտեցումը խաբեությունն ավելի համոզիչ է դարձնում:
5. Անակնկալի գործոն: Հանկարծակի զանգը կամ հաղորդագրությունը վախեցնող տեղեկությամբ («Ձեր հաշիվը արգելափակված է» կամ «Ձեր հարազատը վտանգի մեջ է») մարդուն շեղում է հավասարակշռությունից և ստիպում գործել իմպուլսիվ՝ առանց փաստերը ստուգելու:

Ինչո՞ւ են տարեցները գլխավոր զոհերը

Տարեց սերունդն առավել խոցելի է այս գործոնների համակցության պատճառով: Հայաստանի Հանրապետության ՆԳՆ 2023 թվականի տվյալներով՝ հեռախոսային խարդախությունների մոտ 40%-ը Ռուսաստանում բաժին է ընկնում 60-ից բարձր տարիքի մարդկանց: Նրանց վստահությունը հաճախ ուժեղանում է պաշտոնական աղբյուրներին ապավինելու սովորությունից, իսկ թվային սպառնալիքների հետ փոխգործակցության փորձի բացակայությունը նրանց դարձնում է հեշտ որս: Օրինակ՝ «բանկից զանգ» սցենարը տարեցների վրա ավելի լավ է աշխատում, քան երիտասարդների, ովքեր սովոր են տեղեկությունները ստուգել ինտերնետում:

Ինչպե՞ս պաշտպանվել

Վերա Նիկիշինան վստահ է՝ խարդախությունից խուսափելու լավագույն միջոցը հեռավորություն պահպանելն է: «Մի՛ մտեք երկխոսության մեջ անծանոթների հետ, նույնիսկ եթե նրանք համոզիչ են թվում: Ավելի լավ է բաց թողնել կարևոր հաղորդագրություն, քան դառնալ խաբեության զոհ»,- խորհուրդ է տալիս նա:
Հոգեբանն առաջարկում է պարզ գործողությունների ալգորիթմ՝

• Եթե Ձեզ զանգում են և ներկայանում պաշտոնական անձի անունից (բանկի աշխատակից, ոստիկան կամ բժիշկ), քաղաքավարի կերպով ընդհատեք խոսակցությունը:
• Գտեք կազմակերպության պաշտոնական կոնտակտը (օրինակ՝ բանկի կամ գերատեսչության կայքում) և ինքներդ հետ զանգեք:
• Մի՛ տրվեք ճնշմանը, ինչպիսին է «արագ որոշեք, թե չէ ուշ կլինի»՝ սա խարդախների տիպիկ հնարք է:
• Միացրեք սկեպտիցիզմը. եթե ինչ-որ բան չափազանց լավ կամ չափազանց վախենալու է թվում, ամենայն հավանականությամբ, դա սուտ է:

Բացի այդ, օգտակար է նախապես կարգավորել սարքերում տվյալների պահուստային պատճենումը և բոլոր խնայողությունները մեկ քարտի վրա չպահել: Սա չի պաշտպանի հոգեբանական ճնշումից, բայց կնվազեցնի վնասը սխալի դեպքում:

Հայացք դեպի ապագա

Տեխնոլոգիաների զարգացման հետ խարդախներն ավելի խորամանկ են դառնում: Արհեստական բանականությունն արդեն օգտագործվում է կեղծ ձայներ կամ տեսանյութեր ստեղծելու համար, ինչը խաբեությունն ավելի իրատեսական է դարձնում: Group-IB ընկերության տվյալներով՝ 2024 թվականին արհեստական բանականությամբ խարդախությունների դեպքերն աճել են 15%-ով՝ նախորդ տարվա համեմատ: Սա նշանակում է, որ նույնիսկ երիտասարդ և տեխնիկապես գրագետ մարդիկ կարող են հայտնվել ռիսկի գոտում:

Այսպիսով…

Խարդախները սովորաբար պատահականորեն զոհեր չեն ընտրում՝ նրանք փնտրում են նրանց, ովքեր զգացմունքային առումով խոցելի են, վստահող կամ պարզապես հոգնած: Տարեցները, աշխատանքից հետո հոգնածները կամ մտերիմների համար անհանգստացողները դառնում են նրանց գլխավոր թիրախները: Բայց սեփական թույլ կողմերի իմացությունը և պարզ նախազգուշական միջոցները կարող են դառնալ հուսալի վահան: Ինչպես ընդգծում է Վերա Նիկիշինան, ժամանակի և տարածության մեջ հեռավորությունը Ձեր լավագույն դաշնակիցն է խարդախների դեմ պայքարում: Հաջորդ անգամ, երբ անծանոթ համարից զանգ ստանաք, երկու անգամ մտածեք, նախքան պատասխանելը: