Միացրել եք ականջակալները, բայց ձայն չկա՞, թե՞ համակարգիչն առհասարակ «չի նկատում» դրանք։ Սա տարածված իրավիճակ է ինչպես լարային, այնպես էլ անլար ականջակալների դեպքում։ Շատ հաճախ խնդիրը լուծվում է 5–10 րոպեում, բայց երբեմն անհրաժեշտ է լինում փորփրել կարգավորումները կամ դրայվերները։ Ահա թե քայլ առ քայլ ինչպես պարզել պատճառը և լուծել այն։
Անլար ականջակալներ. ամենահաճախ հանդիպող պատճառները
Bluetooth-ականջակալների դեպքում խնդիրներն ավելի շատ են։ Ահա թե ինչ պետք է ստուգել նախևառաջ.
- Ականջակալները լիցքաթափված են կամ զուգակցման (pairing) ռեժիմում չեն Շատ մոդելներ ինքնաբերաբար չեն անցնում զուգակցման ռեժիմի. անհրաժեշտ է սեղմած պահել պատյանի կոճակը կամ ականջակալի սենսորը։ Համոզվեք, որ հնդիկատորը թարթում է, իսկ մարտկոցը լիցքավորված է առնվազն 20–30%-ով։
- Ականջակալներն արդեն միացված են այլ սարքի Եթե ականջակալները «կապված են» հեռախոսին և այն մոտակայքում է, դրանք պարզապես չեն «տեսնի» համակարգիչը։
- Լուծում. Անջատեք ականջակալները հեռախոսից կամ կատարեք ականջակալների լիարժեք վերագործարկում (factory reset)՝ սեղմած պահելով պատյանի կոճակը 10–20 վայրկյան։
- Bluetooth-ը համակարգչում անջատված է Ստուգեք՝ Կարգավորումներ (Settings) → Սարքեր → Bluetooth: Լինում է, որ Bluetooth-ը պատահաբար անջատվում է ստեղնաշարի Fn + F-ստեղն համակցությամբ։
- Ձայնի աղբյուրը սխալ է ընտրված Ականջակալները միացած են, բայց ձայն չկա՞։
- Աջ սեղմում կատարեք ձայնարկիչի (dynamic) նշանի վրա → «Բացել ձայնի կարգավորումները»։
- «Ելք» (Output) բաժնում ընտրեք Ձեր ականջակալները։
Լարային ականջակալներ. ինչո՞ւ համակարգիչը չի տեսնում դրանք
Լարային մոդելների դեպքում պատճառներն ավելի քիչ են, բայց հաճախ՝ ավելի լուրջ։
- Ֆիզիկական վնասվածք
- Ստուգեք՝ արդյոք խրոցը (plug) ամուր նստած է բնիկի մեջ։
- Մաքրեք բնիկը փոշուց։
- Միացրեք ականջակալները հեռախոսին. եթե այնտեղ աշխատում են, ուրեմն խնդիրը համակարգչի բնիկի մեջ է։
- Ձայնային քարտի դրայվերների խնդիր Եթե Windows-ի թարմացումից հետո ձայնը կորել է, հնարավոր է՝ «թռել է» Realtek կամ այլ ձայնային դրայվեր։
- Լուծում. Մտեք Սարքերի կառավարիչ (Device Manager) → Ձայնային սարքեր → Աջ սեղմում ձայնային քարտի վրա → «Թարմացնել դրայվերը» կամ «Հեռացնել սարքը» և վերագործարկել համակարգիչը։
Կարճ ասած
Համակարգիչը չի տեսնում ականջակալները հիմնականում երեք պատճառով. դրանք միացած են այլ սարքի, Bluetooth-ն անջատված է կամ սխալ է ընտրված ձայնի ելքը։ Անլար մոդելների դեպքում օգնում է վերագործարկումը, իսկ լարայինների դեպքում՝ բնիկի և դրայվերների ստուգումը։ 90% դեպքերում խնդիրը լուծվում է 5 րոպեում՝ առանց սպասարկման կենտրոն դիմելու։