Հայաստանը, իր հարուստ պատմությամբ և յուրահատուկ մշակույթով, աստիճանաբար դառնում է նկատելի խաղացող միջազգային հյուրանոցային բիզնեսի ասպարեզում: Wyndham Hotels & Resorts-ը՝ միջազգային հյուրանոցային հսկան, որն ունի ավելի քան 9200 հյուրանոց 170 երկրներում, տեսնում է Հայաստանում զարգացման զգալի ներուժ: Վասիլիս Թեմելիդիսը՝ Wyndham Hotels & Resorts-ի Հարավային և Արևելյան Եվրոպայի տարածաշրջանային տնօրենը, NEWS.am Tech-ին տված հարցազրույցում կիսվել է Հայաստանի շուկայի նկատմամբ հետաքրքրության, ընդլայնման ծրագրերի և հյուրընկալության ոլորտում հաջողության հիմնական գործոնների մասին:
Հայաստանը՝ որպես հեռանկարային ուղղությունWyndham Hotels & Resorts-ն արդեն ներկայացված է Հայաստանում. Երևանում հաջողությամբ գործում է Ramada Hotel and Suites-ը: Ընկերությունը նաև պլանավորում է շուտով բացել Wyndham Grand-ը Ցախկաձորի լեռնադահուկային հանգստավայրում, որը կդառնա այդ տարածաշրջանում առաջին ներդրումային հյուրանոցը: Ըստ Wyndham-ի ներկայացուցչի՝ Հայաստանը դեռևս հետ է մնում հարևան երկրներից միջազգային հյուրանոցային ապրանքանիշերի զարգացման առումով, ինչը շուկան դարձնում է հատկապես գրավիչ ներդրումների համար:
«Հայաստանը մարգարիտ է, որը դեռ պետք է բացահայտվի», - նշել է Վասիլիս Թեմելիդիսը՝ ընդգծելով, որ երկիրը հսկայական ներուժ ունի հյուրընկալության ոլորտում:
2025 թվականին Երևանում անցկացվող HIF ֆորումը, որին մասնակցելու համար ժամանել էր Թեմելիդիսը, ցույց է տալիս երկրում հյուրանոցային սեկտորի դինամիկ զարգացումը՝ հաստատելով Wyndham-ի ընտրության ճիշտ լինելը:
Հաջողության բանալիներWyndham-ի համար հաջողության առանցքային գործոնը ճիշտ գործընկերների ընտրությունն է: Ընկերությունը կենտրոնանում է ոչ միայն գտնվելու վայրի կամ շենքերի վրա, այլև առաջին հերթին այն մարդկանց, ովքեր կիսում են իր արժեքներն ու տեսլականը:
«Մենք ընտրում ենք ոչ թե հյուրանոցներ, այլ գործընկերներ», - ընդգծում է Wyndham-ի ներկայացուցիչը:
Գործընկերները պետք է ներգրավված լինեն բոլոր փուլերում՝ սկսած պլանավորումից մինչև հյուրանոցի բացում և հետագա աշխատանք: Այս մոտեցումը պահանջում է ներդրումային պլանների և համագործակցության պատրաստակամության մանրակրկիտ ստուգում: Թեմելիդիսի կարծիքով՝ հաջողությունը կախված է համատեղ աշխատանքից, որն ուղղված է այնպիսի արտադրանքի ստեղծմանը, որը համապատասխանում է միջազգային չափանիշներին և հաշվի է առնում տեղական շուկայի առանձնահատկությունները:
Հյուրանոցային բիզնեսի հաջողության մեկ այլ կարևոր գործոն, մասնագետի կարծիքով, պլանավորումն է:
«Պլանավորում, պլանավորում և կրկին պլանավորում», - ընդգծում է Թեմելիդիսը:
Ըստ նրա՝ նախագծի սկզբից կարևոր է ներգրավել փորձագետներ, ովքեր կօգնեն ստեղծել արտադրանք, որը համապատասխանում է միջազգային հյուրերի սպասելիքներին, բայց միաժամանակ ներդաշնակորեն տեղավորվում է տեղական համատեքստում:
Հատուկ ուշադրություն է դարձվում անձնակազմի պատրաստմանը: Հայաստանի նման երկրներում, որտեղ հյուրանոցային արդյունաբերությունը նոր է զարգանում, կարևոր է ներդրումներ կատարել աշխատակիցների ուսուցման և զարգացման մեջ: Wyndham-ն ակտիվորեն համագործակցում է համալսարանների, մասնագիտական դպրոցների և պետական կառույցների հետ՝ աջակցելու տեղական կադրային ներուժի զարգացմանը:
«Հյուրընկալությունը բաց գրկաբացություն է, և առանց ճիշտ թիմի անհնար է ստեղծել հաջողակ հյուրանոց», - նշում է ընկերության ներկայացուցիչը:
Ինչու՞ հենց Wyndham-ըWyndham Hotels & Resorts-ն առանձնանում է մրցակիցներից իր 25 ապրանքանիշերից բաղկացած ընդարձակ պորտֆելով, որոնք ընդգրկում են բոլոր սեգմենտները՝ բյուջետայինից մինչև շքեղ հյուրանոցներ: Սա թույլ է տալիս ընկերությանը ճկուն կերպով հարմարվել տարբեր շուկաների կարիքներին: Հայաստանում Wyndham-ը խաղադրույք է կատարում անհատական մոտեցման վրա՝ հաշվի առնելով տեղական ներդրողների գաղափարներն ու ծրագրերը:
Ընկերության առանցքային առավելություններից մեկը նրա միջազգային Wyndham Rewards հավատարմության ծրագիրն է, որն ունի մոտ 110 միլիոն մասնակից: Սա ապահովում է հյուրերի կայուն հոսք և ուղղակի ամրագրումներ, ինչը հատկապես կարևոր է նոր հյուրանոցների համար: Բացի այդ, Wyndham-ն ակտիվորեն համագործակցում է միջազգային զբոսաշրջային գործակալությունների, տուրօպերատորների և առցանց ամրագրման հարթակների հետ, ինչը հյուրանոցներին բացում է գլոբալ շուկա:
Ապագայի ծրագրերԹեև Հայաստանում հետագա զարգացման կոնկրետ ծրագրերը դեռևս չեն բացահայտվում՝ Նյու Յորքի ֆոնդային բորսայում գրանցված ընկերության քաղաքականության պատճառով, Wyndham-ի ներկայացուցիչը վստահություն է հայտնել, որ Հայաստանի շուկան կշարունակի աճել: Ընկերությունը մտադիր է ամրապնդել իր ներկայությունը երկրում՝ խաղադրույք կատարելով այն յուրահատուկ հնարավորությունների վրա, որ առաջարկում է այս տարածաշրջանը:
Հետևեք NEWS.am Tech-ին Facebook-ում և Twitter-ում