В последние годы финансовая сфера переживает стремительные изменения: от цифровых валют до новых региональных платежных систем, которые обещают сделать финансовые операции более быстрыми и доступными. С каждым днем инновации в области технологий меняют привычные способы перевода денег и взаимодействия с банками.
Однако как традиционные финансовые институты будут адаптироваться к этим изменениям? Могут ли криптовалюты, такие как биткойн, стать полноценными инструментами для глобальных расчетов, или они останутся лишь средством для спекуляций и хранения стоимости? И как страны с развивающимися рынками, такие как Армения, смогут использовать эти новшества, чтобы повысить эффективность своих экономик? О будущем банковских систем и инновационных платежей рассказал Сами Зафар, исполнительный директор компании Edgar, Dunn & Company, в интервью для NEWS.am Tech.
Зафар отметил, что в сфере международных платежей происходят важные изменения. По его словам, инновации опираются на уже существующие системы, улучшая их скорость и снижая стоимость. Появляются новые региональные сети, которые делают переводы внутри регионов более эффективными, а также внедряются переводы в реальном времени, сокращающие время операций с дней до минут. Особое место занимают цифровые валюты — будь то криптовалюты или стейблкоины. Зафар считает, что они не вытеснят традиционные системы полностью, но займут свою нишу. Например, биткойн вряд ли станет повседневной валютой и останется скорее средством сбережения или объектом спекуляции, тогда как стейблкоины могут найти применение в глобальных платежах.
Зафар пояснил, что банкам придется адаптироваться к новым реалиям. Он отметил, что традиционно банки держали внебанковские организации на расстоянии и медленно внедряли инновации, но теперь им нужно интегрироваться в новые сети — как глобальные, так и региональные. По его мнению, банки уже не сосредотачиваются исключительно на переводах денег, а стремятся приносить ценность клиентам — будь то частные лица или малые предприятия. Зафар подчеркнул, что главная задача банков — решать проблемы клиентов, таких как высокие комиссии или сложности с международными платежами, особенно для малого бизнеса, который часто остается без внимания крупных банков, несмотря на свою важную роль в экономике.
Говоря о том, как небольшая страна вроде Армении может встроиться в глобальные процессы, Зафар указал на роль спроса и конкуренции. Он привел пример: денежный поток из США в Мексику настолько велик, что это стимулирует конкуренцию и упрощает процессы для клиентов. В небольших странах, где банков и игроков меньше, конкуренция слабее, но ситуация постепенно меняется. Зафар считает, что разработка удобных продуктов для клиентов — как для людей, так и для бизнеса — принесет результаты. Он отметил, что новые финтех-компании уже помогают малым предприятиям, упрощая административные задачи, такие как оформление платежей, и создают реальную ценность.
На тему единой системы для переводов по всему миру Зафар высказался с осторожностью. Технически это возможно, сказал он, но с точки зрения регулирования — вряд ли осуществимо. Страны стремятся контролировать денежные потоки, а криптовалюты, обходящие эти механизмы, часто встречают сопротивление банков. В качестве примера он рассказал о друге, чьи счета в HSBC были закрыты после одной криптовалютной транзакции, что иллюстрирует отношение банков к таким операциям.
Зафар уверен, что полного отказа от наличных при нашей жизни не будет. Он признался, что в Лондоне почти не пользуется наличными, предпочитая телефон для оплаты, но отметил, что в некоторых ситуациях и странах наличные остаются незаменимыми.
"Наличные — это единственная форма оплаты, которая полностью приватна", — сказал он, добавив, что люди используют их как для уклонения от налогов, так и для сделок личного характера, но это далеко не всегда незаконные сделки. По его мнению, уникальность наличных гарантирует их существование в будущем.
Зафар подчеркнул, что деньги уже становятся электронными, и этот процесс продолжится. Использование наличных и банкоматов будет сокращаться, но полностью они не исчезнут. Удобство — ключевой фактор, будь то электронные кошельки или банковские переводы, отметил он.
По словам Зафара, изменения в банковской системе затрагивают как внутренние технологии (бэкенд), так и взаимодействие с клиентами (фронтенд). Он пояснил, что бэкенд становится более технологичным и API-ориентированным, что упрощает интеграцию для малого бизнеса и провайдеров. Однако трансформация идет медленно из-за сложности банковских структур. Что касается фронтенда, мобильный банкинг уже вытеснил традиционные методы, и это касается не только розничных услуг, но и бизнес-банкинга или страхования.
Отвечая на вопрос о безопасности новой финансовой системы, Зафар заверил, что система надежна, но риски сохраняются. Он отметил, что значительная часть мошенничества, например с кредитными картами, связана не с технологиями, а с человеческим фактором, вроде "дружеского мошенничества", когда люди обманывают продавцов или банки. "Риски будут всегда, потому что люди ищут лазейки", — сказал он. При этом Зафар признал, что для многих, особенно в Армении, личное общение с банком остается важным, и никакие технологии или ИИ не заменят человеческого контакта, который создает ощущение доверия.
Напомним, что Сами Зафар был один из спикеров Doing Digital 2025. Информационным партнером мероприятия выступил NEWS.am Tech.
month
week
day