Трансформация Rostelecom Armenia в OVIO: Что нужно знать о ней? Интервью с Айком Фарамазяном

Ребрендинг Rostelecom Armenia в OVIO — не просто изменение названия; он знаменует начало новой эры, новой главы в истории компании, как утверждает Айк Фарамазян, генеральный директор компании OVIO. 

В беседе с NEWS.am Tech в рамках технологического саммита Silicon Mountains Shirak он рассказал о том, какие новые предложения появились у компании после ребрендинга, какие интересные проекты она воплощает, с какими сталкивается проблемами, и какие инвестиции были и будут сделаны в Армению. 

О трансформации, услугах и предложениях

Процесс ребрендинга, по словам Айка Фарамазяна, был начат еще 18 месяцев назад, — задолго до того, как о нем было объявлено, — и процесс этот выходит за рамки смены названия, логотипа или корпоративных цветов. Компания модернизирует все компоненты своей деятельности — от залов обслуживания до цифровых платформ, чтобы обеспечить простой и удобный опыт для существующих и новых абонентов. Новые услуги и предложения, разумеется, тоже появляются, — и еще больше появится в будущем.

OVIO, по словам представителя компании, представила новые пакеты интернета и телевидения с беспрецедентной скоростью, доступные как существующим, так и новым абонентам без необходимости заключения годового контракта. Компания также запустила онлайн-кинотеатр и современную телевизионную платформу Wink, предлагающую абонентам доступ к высококачественным многожанровым каналам и до 50 000 фильмов и сериалов. Кроме того, OVIO предоставляет уникальную в Армении услугу облачного видеонаблюдения, которая включает безопасное хранение данных в защищенном облачном домене и расширенные возможности видеоанализа. 

“Ребрендинг — это не разовая операция. Мы будем постоянно работать над улучшением качества услуг и сервиса, чтобы удовлетворить даже самого требовательного клиента”, — отметил Фарамазян. 

Трансформация из Rostelecom Armenia в OVIO, по словам гендиректора компании, позволит компании достичь еще большего, сохраняя при этом верность основным ценностям компании, в том числе, высоким стандартам качества. 

“Мы сохраняем наши лучшие ценности и стремимся к большему. В основе нашей деятельности остается честный, открытый способ работы, забота и индивидуальный подход к каждому клиенту, целеустремленность, дальновидность и инновационный образ жизни”, — отметил он.

Об инвестициях в Армению

С момента выхода на армянский рынок телекоммуникаций в 2009 году OVIO (тогда, разумеется, под другим брендом) построила более 3000 км магистральной сети, став значимым игроком и снизив оптовые цены на интернет в десять раз, тем самым способствуя здоровому конкурентному рынку в стране. На сегодняшний день компания, как отметил Айк Фарамазян, инвестировала в Армению более 37 млрд драмов. 

Процесс ребрендинга также предполагал существенные инвестиции и усилия по расширению деятельности компании, включая расширение сети в районе Муш города Гюмри и части административного района Нор Норк в Ереване. OVIO недавно также запустила крупнейший в регионе центр обработки данных, инвестиции в который, как ожидается, к 2030 году превысят 11 млрд драмов.

О центре обработки данных OVIO

Недавно запущенный центр обработки данных OVIO считается самым мощным в регионе — и первым крупным проектом под новым брендом. Созданный в соответствии со стандартами надежности Tier III, он предлагает масштабируемые, безопасные и эффективные услуги облачных вычислений, включая инфраструктуру как услугу (IaaS) с виртуальными серверами, хранилищами, сетями и многим другим. 

Как отметил Айк Фарамазян, центр обработки данных обеспечивает бесперебойный доступ к данным и круглосуточное обслуживание, с более чем 200 серверными шкафами, обеспечивающими безопасные решения по обработке и хранению данных для предприятий и государственных учреждений. 

Стратегически расположенный в Абовяне, всего в 16 километрах от Еревана, центр обработки данных имеет удобный доступ как для местных, так и для международных клиентов. 

“Учитывая стратегическое значение этого проекта для страны, инвестиционная программа построенного компанией центра обработки данных была одобрена Правительством Республики Армения и включена в программу поддержки «Инфраструктура для инвестиций» Министерства экономики Армении РА”, — отметил специалист.

О роботе Orbi

OVIO недавно также представила Orbi, харизматичного персонажа-робота, который выступает в роли технического эксперта, волшебника и хранителя продуктов OVIO, помогая клиентам в их повседневной жизни и направляя их в их цифровом путешествии. 

“Orbi воплощает стремление компании поставить клиента в центр своей деятельности. Он может стать надежным спутником в технологических приключениях наших клиентов. Пока что Orbi — цифровой персонаж, но нередко такие персонажи становятся “реальностью”, так что не исключено, что нечто подобное произойдет и с Orbi — и он получит более “ощутимое” присутствие в будущем”, — отметил Фарамазян. 

О проблемах и их решении

Одной из основных проблем в процессе ребрендинга является временное снижение узнаваемости бренда: если Rostelecom Armenia за годы работы в стране обрел уже неплохую известность, то про OVIO многие еще и не слышали. 

Наличие такой проблемы признает и Айк Фарамазян, отмечая, что ребрендинг и правда может повлиять на некоторые показатели и результаты деятельности компании, но — в краткосрочной перспективе. Однако OVIO, по его словам, фокусируется на положительных аспектах трансформации, стремясь стать более инновационной и более привлекательной для взыскательных клиентов на рынке телекоммуникаций и цифровых услуг. 

Напомним, что Silicon Mountains Shirak проводит UEICT при поддержке министерства высокотехнологической промышленности Армении. Платиновый партнер форума — компания Unicomp, финтех партнер — EasyPay, техпартнер — Ucom, серебряные партнеры — Synopsys и Ovio. Региональные партнеры мероприятия — EIF и GTC, а медиа-партнер — NEWS.am Tech.