Sony начнёт сканировать сообщения и активность пользователей PlayStation

Sony существенно усилила контроль за пользователями PlayStation Network. Компания обновила условия использования и политику конфиденциальности (Version 12, апрель 2026 года), расширив возможности автоматической модерации и мониторинга.

Согласно новым правилам, Sony будет активно анализировать сообщения, сетевую активность и загружаемые пользователями материалы. Цель — выявление и блокировка вредного контента.

Что именно будет сканировать Sony

Автоматические системы теперь целенаправленно ищут:

• ненавистнические высказывания и оскорбления;
• спам и вредоносные ссылки;
• контент, связанный с терроризмом;
• материалы о самоповреждении и расстройствах пищевого поведения;
• детскую эксплуатацию и порнографию.

Для этого используются технологии хэш-сопоставления (hash-matching) и другие инструменты автоматического распознавания. Мониторинг распространяется не только на сами консоли, но и на мобильное приложение PlayStation, PC-сервисы и сторонние платформы, интегрированные с PSN.

Улучшенная система обжалования блокировок

Sony пересмотрела процедуру апелляций для пользователей, получивших постоянную блокировку аккаунта. Жители поддерживаемых стран теперь смогут подавать жалобы через специальный портал поддержки. Компания обещает рассматривать обращения «своевременно, объективно и без дискриминации». В случае ошибки аккаунт могут восстановить.

Другие важные изменения

• Passkey: Sony официально расширила поддержку технологии passkey — более современного и безопасного способа входа без традиционного пароля.
• Родительский контроль: Взрослые, управляющие детскими аккаунтами (Family Managers), теперь несут повышенную юридическую ответственность. Если они поднимают лимит расходов ребёнка выше нулевого уровня, они подтверждают, что ребёнок понимает механизм покупок и взрослый готов оплачивать все траты в рамках установленного лимита.
• Цифровые покупки: Компания в очередной раз напомнила, что пользователи получают игры и контент по лицензии, а не в полную собственность.
• Минимальный возраст для создания аккаунта PSN остался прежним — 7 лет (с обязательным родительским контролем).

Вкратце

Sony обновила правила PlayStation Network, существенно расширив автоматическое сканирование сообщений, активности и загружаемого контента для борьбы с токсичностью, террористическими материалами, самоповреждением и другой запрещённой деятельностью. Компания улучшила процедуру обжалования блокировок, добавила поддержку passkey и усилила ответственность родителей за детские аккаунты. Новые условия действуют по всей экосистеме PlayStation — от консолей до мобильных приложений и PC.