Նախընտրելի
Զբոսաշրջությունը տնտեսության առանցքային ոլորտներից է, որն ունակ է խթանել աշխատատեղերի ստեղծումը, աջակցել տեղական համայնքներին և ամրապնդել երկրի միջազգային կերպարը: Հայաստանի համար, որն օժտված է բնական և մշակութային հարուստ ժառանգությամբ, տուրիստական բրենդի զարգացումը դառնում է առաջնահերթ խնդիր, ինչպես կարծում է Քրիս Սիքը՝ Solimar International-ի գլխավոր տնօրենը և HIF Yerevan 2025-ի բանախոսներից մեկը:
NEWS.am Tech-ի հետ զրույցում նա պատմել է, թե ի՞նչ քայլեր են անհրաժեշտ Հայաստանում ուժեղ տուրիստական բրենդ ստեղծելու համար և ընդհանրապե՞ս ինչու է դա կարևոր:
Ինչու՞ է զբոսաշրջությունը կարևոր Հայաստանի համար
Զբոսաշրջությունը պահանջում է զգալի ներդրումներ, սակայն դրա ներուժը տնտեսության համար հսկայական է: Ինչպես նշում է փորձագետը, առաջնային խնդիր է պետությանը համոզել այս ոլորտը առաջնահերթություն դարձնելու անհրաժեշտության մեջ: Տուրիստական ուղղությունների բրենդինգի մեջ ներդրումները ստեղծում են աշխատատեղեր, աջակցում տեղական համայնքներին և գրավում միջազգային այցելուներ:
Հայաստանը, իր յուրահատուկ բնական և մշակութային արժեքներով, ունի բոլոր հնարավորությունները դառնալու հանրաճանաչ ուղղություն, եթե խելամտորեն մոտենա խթանմանը, վստահ է Սիքը:
Տուրիստական բրենդ ստեղծելու հիմնական քայլերը
- Մարքեթինգային մասնագիտացված հիմնադրամի ստեղծում
Զբոսաշրջության կայուն զարգացման համար, Քրիս Սիքի կարծիքով, անհրաժեշտ է ապահովել մարքեթինգային արշավների մշտական ֆինանսավորում: Փորձագետը բերում է Վիրջինիայի փոքր հյուրանոցի օրինակ, որտեղ յուրաքանչյուր հյուրի հարկի 10%-ը բաժանվում է տեղական և պետական զբոսաշրջային կազմակերպությունների միջև՝ ձևավորելով տարեկան 20 միլիոն դոլար բյուջե: Հայաստանում նման հիմնադրամի ստեղծումը թույլ կտա համակարգված կերպով խթանել երկիրը միջազգային ասպարեզում՝ անկախ պետական առաջնահերթությունների փոփոխությունից: - Հանրային-մասնավոր գործընկերություն
Տուրիստական բրենդի հաջողությունն անհնար է առանց պետության և մասնավոր հատվածի համագործակցության: Հյուրանոցները, տուրօպերատորները և ոլորտի այլ մասնակիցները, չնայած մրցակցությանը, պետք է միավորեն ջանքերը՝ Հայաստանը որպես միասնական ուղղություն խթանելու համար: Օրինակ՝ յուրաքանչյուր հյուրանոցի կողմից զբոսաշրջիկներին ինքնուրույն գրավելու փոխարեն, միջազգային մարքեթինգի համատեղ ջանքերը մեծացնում են հյուրերի հոսքը, որից հետո մրցակցությունը ծավալվում է ծառայությունների որակի, ակնարկների և առաջարկների յուրահատկության մակարդակում: - Ռազմավարական թվային մարքեթինգ և աշխատանք ինֆլյուենսերների հետ
Ժամանակակից տեխնոլոգիաները, ինչպիսին է թիրախային թվային գովազդը, թույլ են տալիս արդյունավետորեն հասնել նպատակային լսարանին: Կարևոր է նաև ներգրավել բովանդակություն ստեղծողներին և ինֆլյուենսերներին, ովքեր կարող են իրենց լսարանին պատմել Հայաստանի գեղեցկությունների մասին: Այս գործիքները օգնում են ստեղծել էմոցիոնալ կապ պոտենցիալ զբոսաշրջիկների հետ՝ ընդգծելով երկրի յուրահատկությունը:
Հաջող օրինակ՝ 2024 թվականի թվային արշավ
Անցյալ տարի Հայաստանի Զբոսաշրջության կոմիտեն, Համաշխարհային բանկի և Grand Thornton գործակալության աջակցությամբ, անցկացրել է թվային մարքեթինգային արշավ չորս երկրներում՝ ԱՄՆ, Գերմանիա, Ֆրանսիա և ԱՄԷ: Արշավն օգտագործել է մուլտիմեդիա գովազդներ և թիրախային գովազդ՝ ուղղված մշակութային հետաքրքրություն ունեցող զբոսաշրջիկներին և ակտիվ հանգստի սիրահարներին:
Արդյունքները տպավորիչ են.
- Գովազդը հասել է ավելի քան 30 միլիոն մարդու:
- 200 հազար մարդ փոխգործակցել է բովանդակության հետ (սեղմել կամ դիտել է):
- 62 հազար մարդ այցելել է Հայաստան արշավից հետո վեց ամսվա ընթացքում:
Այս հաջողությունը ցույց է տալիս, որ խթանման ճիշտ մոտեցմամբ Հայաստանը կարող է գրավել զբոսաշրջիկների զգալի թիվ: Արշավը հիմնված էր նախնական հետազոտությունների վրա, որոնք որոշել էին առավել հեռանկարային շուկաներն ու լսարանները, ինչը ընդգծում է վերլուծական աշխատանքի կարևորությունը մարքեթինգային նախաձեռնությունները սկսելուց առաջ:
Ի՞նչն է Հայաստանը գրավիչ դարձնում զբոսաշրջիկների համար
Հայաստանն ունի բնական գեղեցկության, հարուստ պատմության և մշակույթի յուրահատուկ համադրություն: Փորձագետը նշում է, որ երկիրը դիտվում է որպես «չբացահայտված» ուղղություն, ինչը գրավում է նոր տպավորություններ փնտրող ճանապարհորդներին:
Վրացական տուրօպերատորների օրինակը, որոնք այցելել են Հայաստանում գինու փառատոն, ցույց է տալիս, որ նույնիսկ հարևան երկրները բավարար չափով ծանոթ չեն նրա ներուժին: Տեղական տեսարժան վայրերի և մշակույթի հետ պարզ ծանոթությունը կարող է ոգեշնչել տուրօպերատորներին՝ խթանել Հայաստանը իրենց հաճախորդների շրջանում:
Դասեր համաշխարհային առաջատարներից
Ուժեղ բրենդ ստեղծելու համար կարևոր է հետևողականությունը, կարծում է փորձագետը: Օրինակ՝ Պորտուգալիան տասնամյակներ շարունակ հավատարիմ է միասնական ռազմավարությանը, ինչը նրան դարձնում է ճանաչելի և գրավիչ: Սլովենիան, չնայած սահմանափակ բյուջեին, հաջողությամբ խթանում է իր բնական և մշակութային հարստությունները, ինչը օրինակ է ծառայում Հայաստանի նման փոքր երկրների համար: Բովանդակության կանոնավոր թարմացումը և մարքեթինգում նորարարությունները կարևոր են, սակայն, Սիքի կարծիքով, բրենդի հիմքը պետք է մնա անփոփոխ:
Հեռանկարների և մարտահրավերների մասին
Վերջին 10 տարում, 2015 թվականից սկսած, Հայաստանում զբոսաշրջությունը զգալիորեն փոխվել է, նշում է Սիքը: Եթե նախկինում ուշադրությունը հիմնականում կենտրոնացած էր Երևանի վրա, ապա այժմ երկիրը գրավում է զբոսաշրջիկներ աշխարհի տարբեր ծայրերից, և մայրաքաղաքում նկատելիորեն ավելացել են օտարերկրյա հյուրերը: Այնուամենայնիվ, կայուն աճի համար անհրաժեշտ է շարունակել ներդրումներ կատարել զբոսաշրջության մեջ, աջակցել պետության և բիզնեսի համագործակցությանը, ինչպես նաև օգտագործել ժամանակակից մարքեթինգային գործիքներ:
Խնդիրներից մեկը մնում է ֆինանսավորման անկայունությունը՝ պետական առաջնահերթությունների փոփոխության պատճառով: Մասնագիտացված հիմնադրամի ստեղծումը և գործընկերությունների ամրապնդումը կօգնեն հաղթահարել այդ խոչընդոտը: Բացի այդ, կարևոր է շարունակել հետազոտությունները՝ նոր հեռանկարային շուկաներ հայտնաբերելու համար, ինչպիսիք են «չբացահայտված» ուղղություններ փնտրող երկրները:
Հակիրճ…
Հայաստանն ունի զբոսաշրջության զարգացման հսկայական ներուժ՝ շնորհիվ իր յուրահատուկ բնության, մշակույթի և հյուրընկալության: Ուժեղ տուրիստական բրենդի ստեղծումը պահանջում է ներդրումներ, ռազմավարական մոտեցում և պետության ու մասնավոր հատվածի համագործակցություն: Հաջող օրինակներ, ինչպիսին է 2024 թվականի թվային արշավը, ցույց են տալիս, որ ճիշտ ռազմավարությամբ երկիրը կարող է գրավել միլիոնավոր զբոսաշրջիկներ: Առաջարկված քայլերի իրականացումը՝ մարքեթինգային հիմնադրամի ստեղծում, գործընկերությունների ամրապնդում և թվային գործիքների օգտագործում, կթույլ տա Հայաստանին արժանի տեղ զբաղեցնել համաշխարհային զբոսաշրջային քարտեզի վրա:
